亚马逊货件超90天被关闭怎么办
#亚马逊货件超90天被关闭,怎么办啊?#相信做亚马逊碰到这种情况的卖家很多，特别是美国站点。我自己有碰到四次。
有以下情况：
其实超90天关闭并不影响亚马逊继续接收货物，我以上问题都有碰到过。如果货已经派送入库却一直没确认上架， 可以写信给客服催一催，但基本是没什么效果的，就算你提供了入仓签收证明文件（POD），客服也会一直让你等。如果超过60天了，那就看看能不能升级投诉丢货，部分货物已接收的情况基本好处理，他们会先仓库找一找，找到了就按流程入库，实在找不到，就会让你提供采购发票或者采购合同之类的，按产品的售价-佣金-FBA费用 直接退钱给你。但如果后续他们找到货了，这个钱又会被扣回去。
至于整票货都不见了的，投诉索赔比较困难，有过两次经历，一次是被货代直接发错FBA仓库（整卡车派送的），提供签收证明也没用，客服推来推去，后来没下文。还有一次是2021.11.18号派送入亚马逊仓库，我一直忍着没去问客服，想来他们的回答都仓库忙让等之类的。过了圣诞节我去问客服，我说不见了，货代说同批次同卡车派送的别人的都入仓了没人说没入仓的。客服还是一直说让等…所以很无奈，不知这票会不会打水漂了，好在才几百个货，加上海运费不到一万元。
有以下情况：
其实超90天关闭并不影响亚马逊继续接收货物，我以上问题都有碰到过。如果货已经派送入库却一直没确认上架， 可以写信给客服催一催，但基本是没什么效果的，就算你提供了入仓签收证明文件（POD），客服也会一直让你等。如果超过60天了，那就看看能不能升级投诉丢货，部分货物已接收的情况基本好处理，他们会先仓库找一找，找到了就按流程入库，实在找不到，就会让你提供采购发票或者采购合同之类的，按产品的售价-佣金-FBA费用 直接退钱给你。但如果后续他们找到货了，这个钱又会被扣回去。
至于整票货都不见了的，投诉索赔比较困难，有过两次经历，一次是被货代直接发错FBA仓库（整卡车派送的），提供签收证明也没用，客服推来推去，后来没下文。还有一次是2021.11.18号派送入亚马逊仓库，我一直忍着没去问客服，想来他们的回答都仓库忙让等之类的。过了圣诞节我去问客服，我说不见了，货代说同批次同卡车派送的别人的都入仓了没人说没入仓的。客服还是一直说让等…所以很无奈，不知这票会不会打水漂了，好在才几百个货，加上海运费不到一万元。