亚马逊卖家listing被劫持,对方可能售正品或假货,用不同办法解决_百度知 ...
作为亚马逊卖家,你可能会遇到listing被劫持的情况,这需要你与竞争对手和不法劫持者斗智斗勇。
劫持者通常分为两类:一类是售卖假冒商品的卖家,另一类则是售卖相同商品的卖家。若不及时处理,劫持者可能会夺取Buy Box,从而影响产品的销售量和评论。
如果劫持者销售的是假冒商品,即使删除他们的listing,消费者留下的负面评价仍可能影响你的产品。此时,你可以尝试与劫持者沟通,要求他们撤下你的商品,否则将向亚马逊举报。亚马逊会优先考虑消费者权益,禁止销售假冒商品。
卖家可以使用以下邮件模板向劫持者发送警告:
如果劫持者未停止行为,你可以向亚马逊发送邮件寻求帮助。注意邮件措辞,强调这种行为会损害消费者权益。购买劫持者商品并与自己的商品进行对比,拍摄照片发送给亚马逊。参考以下模板发送邮件:
对于售卖相同商品的劫持者,尽管数量较少,但通常难以解决。这些卖家的商品来源多为卖家打折或低价销售时的商品,因此他们的产品拥有相同的品牌和ASIN。
在这种情况下,卖家可以向亚马逊发送邮件详细描述问题,强调劫持者销售的是转售商品。或者,卖家可以购买回所有劫持者手中的商品,但这种方法成本较高,建议谨慎考虑。
以上就是解决亚马逊listing被劫持的方法,希望对你有所帮助。
劫持者通常分为两类:一类是售卖假冒商品的卖家,另一类则是售卖相同商品的卖家。若不及时处理,劫持者可能会夺取Buy Box,从而影响产品的销售量和评论。
如果劫持者销售的是假冒商品,即使删除他们的listing,消费者留下的负面评价仍可能影响你的产品。此时,你可以尝试与劫持者沟通,要求他们撤下你的商品,否则将向亚马逊举报。亚马逊会优先考虑消费者权益,禁止销售假冒商品。
卖家可以使用以下邮件模板向劫持者发送警告:
如果劫持者未停止行为,你可以向亚马逊发送邮件寻求帮助。注意邮件措辞,强调这种行为会损害消费者权益。购买劫持者商品并与自己的商品进行对比,拍摄照片发送给亚马逊。参考以下模板发送邮件:
对于售卖相同商品的劫持者,尽管数量较少,但通常难以解决。这些卖家的商品来源多为卖家打折或低价销售时的商品,因此他们的产品拥有相同的品牌和ASIN。
在这种情况下,卖家可以向亚马逊发送邮件详细描述问题,强调劫持者销售的是转售商品。或者,卖家可以购买回所有劫持者手中的商品,但这种方法成本较高,建议谨慎考虑。
以上就是解决亚马逊listing被劫持的方法,希望对你有所帮助。