亚马逊卖家已退款后客服说货不用退了接下来我该如何操作

1、登陆亚马逊卖家后台,可以看到上方的订单,将鼠标放到订单位置,出现下拉列表,点击【管理订单。
2、进入了管理订单页面,可以看到在右侧有一个搜索框,将需要退货的订单号输入进去,点击搜索。
3、接下来就进入了订单详细信息,可以看到右侧有一个退款命令,点击。
4、进入退款命令页面,可以看到此时右下角的执行退款为灰色,这是因为我们还没输入退款金额,退款金额可以在图片中间位置输入,三个位置对应不同的退款原因,产品退款、运费优惠、其他优惠。
5、这里在产品退款对应的位置输入30英镑,此时执行退款位置变为黄色,点击执行退款。
6、之后就会出现退款成功页面。