亚马逊推出阿联酋站,Souq.com变Amazon.ae

周二，亚马逊推出了一项新的中东电商平台，两年前亚马逊以5.8亿美元收购了位于迪拜的Souq.com。Souq.com将更名为Amazon.ae，用户输入Souq.com时将自动跳转至Amazon.ae。不过，在沙特阿拉伯和埃及，Souq仍然可以正常使用。

亚马逊的阿联酋站推特账号宣布了这一消息，表示“世界你好，SOUQ现在变成Amazon.ae啦”。亚马逊在新平台上发布的一封信中写道：“我们很自豪地宣布，我们现在是Amazon.ae。”

今年初，外媒已报道亚马逊将推出新中东平台，当时亚马逊与北美的大型第三方卖家就中东扩张机会进行了联系。Q1财报显示，国际销售额仅增长9%，达到162亿美元。这可能是亚马逊推出新平台的原因。

网址及名称的变化将使亚马逊中东服务在该地区的外观和品牌更加统一。新平台还提供与美国卖家一样的卖家后台系统以及FBA仓储和配送服务。

新平台将销售超过3000万种产品，包括Souq出售的产品和来自亚马逊美国站的500万种产品。网站还将首次提供用阿拉伯语购物的选择。

亚马逊管理层表示，新平台将提供中东特色产品，如祈祷地毯、Fitbit智能运动设备和当地流行小吃。消费者可以购买斋月食品和时尚产品，以及亚马逊美国站销售的产品。移动应用也将首次以阿拉伯语发布。

Amazon.ae汇集了Souq的本地特色和亚马逊的全球专业度，将给阿联酋客户带来诸多好处。在该地区已有3600多名员工的联合团队，每个员工都很高兴邀请阿联酋客户加入旅程，将扩大产品范围，确保优惠价格，并提供方便和安全的购物体验。

客户可以在阿联酋站点购物，应用和网站将提供完全本地化的购买体验，用户可以搜索最喜欢的产品，通过本地信用卡和国际信用卡或货到付款等方式使用阿联酋流通货币迪拉姆支付订单。

亚马逊在一份声明中称，客户在阿联酋站点购物时，将继续享受100迪拉姆以上订单金额的免费次日送货服务，以及针对阿联酋特定地区的付费当日配送服务。

亚马逊和eBay都在争夺中东电商市场。收购Souq之前，亚马逊在海合会国家就有很高的知名度。另一平台Noon则选择与eBay合作，为该地区客户提供全球化产品选择。

Noon的创始人Mohammad Alabbar呼吁保护本土电商生态系统，亚马逊阿联酋站的推出，只会使他的诉求更加强烈。Noon的竞争力在于与eBay的合作关系及其对当地经销商的渗透力，而亚马逊的优势在于免费配送服务、视频和音乐等会员服务。

二者最大的竞争点在于如何获得客户的信任以及提供良好的购物体验。沙特阿拉伯对亚马逊来说可能有点棘手，但在线零售形势正在升温。