亚马逊网上书店的特点是什么

亚马逊网上书店的特点如下:

1、亚马逊网上书店的创立背景特别

亚马逊网上书店的创始人意识到网络营销的广阔前景,于是辞去华尔街对冲基金经理的职务,创办亚马逊公司。继而他又深入细致的市场调研,研究市场环境,策划网络营销模式,成立了亚马逊网上书店,并将其发展为世界销量最多的网上书店。

2、好的网站设计

亚马逊网上书店的网站设计引人注目且操作简便。用户进入亚马逊站点之后,主页会自动显示包括310万个书目,其容量比世界上最大书店的书目大15倍之多。在该网页中,用户可以通过各种检索手段找到自己想要买的书,亚马逊还提供具有很好容错功能的图书检索工具。

3、完善的配送体系

客户希望在订书之后应该迅速收到书籍,而不愿为了一本在当地书店就可以买得到的书耗费多达两天以上的时间。所以亚马逊公司建立一个快速的配送体系,在那里只要订货单一到,就可以给书打包并发送到客户手里。仓库里存有足够多的畅销书,所以能很快满足客户的需求。

4、完整的客户关系管理系统

通过该系统,亚马逊公司分析每位客户的原始资料(年龄、性别、地理位置、家庭情况、收入情况等)和历史交易记录,从而推断客户的消费习惯、消费心理、消费层次、忠诚度和潜在价值。根据客户的不同需要和习惯最终向客户提供一对一的服务。

客户每次在亚马逊网站上的浏览和定购情况都被亚马逊公司记录下来,通过长期分析客户的交易情况,能够得知客户基本需求和消费嗜好,尔后向客户推荐他想要的书籍,获得客户的认可,使营销更加有的放矢。

5、产品策略

亚马逊书店根据所售商品的种类不同分为书籍、音乐和影视产品。每一类商品都设置了专门的页面,同时在各个页面中也很容易看到其他几个页面的内容和消息。它将书店中不同的商品进行分类,并对不同的电子商品实行不同的营销对策和促销手段。

网上书店是一种高质量,更快捷,更方便的购书方式。网上书店不仅可用于图书的在线销售,也有音碟、影碟的在线销售。而且网站式的书店对图书的管理更加合理化,信息化。

扩展资料:

亚马逊网上书店的功能特点:

在网上书店买书,可以查到所买图书的更多信息,因为网上书店是一个网站,它有它独特的售书方式和功能。

如用户注册会员功能等,会员类型有:普通会员、高级会员、金牌会员等。有的网上书店有会员积分设置,如达到一定积分时自动成为高级会员,高级会员会有优惠和特别的服务。

还有就是支付方式了,一般网上书店都有三种类型的支付方式:汇款类支付、在线支付、其他支付方式,其中在线支付只要到支付平台开户后,将所获开户信息填入即可。当在网上书店购书后,用户所购图书都在网站上有记录,方便用户查询。

参考资料来源:百度百科-网上书店

百度百科-亚马逊

一、美国亚马逊网上书店的简介

1995年7月16日,一家名为“亚马逊”的网站(www.amzon.com)在西雅图开始运作。它30万美元创业,开创一种全新的销售方式——网上销售。1999年销售80亿美元。平均每天卖出60000本书;全球顾客超过600万;网上图书种类372万种;公司市值300亿美元。创始人杰夫·贝索斯被美国《时代》周刊评为1999年度封面人物,身价超过70亿美元。亚马逊网上书店也被称为全球最大的网上书店。

二、美国亚马逊网上书店买书的优势

(1)亚马逊为顾客提供了快捷的服务。方便、快捷是亚马逊的最大特色表现在3个方面:
①使用的是64位500M内存的Alpha服务器,使搜索功能极为便利与快速;
②亚马逊使用“1-Click 设计”,用户只要在该网站买过一次书,其通信地址和信用卡账号就会被安全地存储下来。下回再购买时,顾客只要用鼠标点一下欲购之物,网络系统就会帮你完成以后的手续,其中包括消费者的收件资料,甚至刷卡付费也可由网络系统代劳。亚马逊公司还利用软件收集顾客在购物爱好和购物历史方面的信息,随时为顾客购买图书提供建议;
③送货时间的快速。亚马逊书店对于订货到达的时间有一恒等式:找到订货商品+装运时间=所需的送货时间。可以说,亚马逊快速的送货时间,是其受好评的重要原因。
(3)亚马逊为顾客提供了实实在在的价格折扣。亚马逊曾经自称是举世最大的折扣者,有高达30万种以上的书目可以进行购买折扣优惠。的确,少了中间商抽成剥削,促使亚马孙销售的书籍或其他商品,有着较平实的价格。
(4)亚马逊网上书店先后与Adobe合作共建E-booktown(电子书城),与世界上第二大图书销售商BordersGroup达成了网络图书销售策略联盟。使美国亚马逊网上书店种目更多,便于满足读者的各种需求。
比实体店便宜一些,但是有时候配送会慢一些,看运气
全、便宜
大而全