在营销层面,工厂应该向零售商学习什么?

作为一名从工厂跨越到品牌的创业者，在这个问题上我有过深刻的教训。从工厂和零售商最大的区别是：营销思维。一般情况下，工厂从生产切入，根据设计师，少有的经销商反馈信息设计产品，给产品聚集很多卖点，产品出来后就直接推向市场。而零售商却不是这样，他们方向思维，先观察消费者的痛点，再选择相应的产品提供给消费者。如果说要向零售商学习的话，那就是“用户视角”角度去思考问题。

用户视角：在消费者的大脑中寻找答案，从别人的角度开始思考。李叫兽给出用户视角三大定律：1.先假设用户不愿关注、2.先假设用户不愿意行动、3.先假设广告是无效的。从这三个角度去强迫自己进入用户的角度寻找答案。

先假设用户不愿关注。那分析用户在你产品之前的默认选择是什么，去寻找默认选择的在哪些方面还不能提供消费者很好的服务，不管是产品的性能，资源整合等都能在产品层面上做一次迭代，这也是工厂选择一个竞争对手的原因，有了对标对手就能知道从哪下手。这里的竞争对手不仅是指市面上的产品，还有消费者的行为习惯。举英语培训来说：作为一个英语学习者，她的选择有：自学，网络学习，A品牌等。作为英语培训公司来说，那你不仅要找出A品牌劣势方面进行优化迭代，还得针对自学，网络学习这些选择里面找出突破点。

先假设用户不愿意行动。你的产品吸引到消费者的眼球了，但是他还是没有被打动，到底还缺少什么呢？在用户关注你的产品前，先让他们关注自己。让消费者意识到过去的默认选择里不合理的地方。过去我们的营销目标是我想让用户做什么，但其实更重要的是：他们为什么不这样做。

突破简单的单向思维，从用户的角度，反向去思考，用户在这么多选择的情况下，为什么要去买你的产品，在这么多广告氛围下，又因为什么原因被你吸引等等。这样的思维去做产品，我想肯定比单纯的“王婆卖瓜，自卖自夸”要有力很多！

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