怎样才能做好营销

成功营销员必备的11项素质
1. 自信 —— 营销员必备的心理素质
“不是由于有些事情难以做到,我们才失去了自信;而是因为我们失去了自信,所以有些事情才显得难以做到。”
2. 注重礼节 留神忌讳 —— 是营销员必修课
“信誉不只是一种美德,也是一种能力。”
3. 约见客户的技巧
“成功有方法; 失败有原因。”
4. 预先调查客户 不打无准备之战
“没有差异就没有战略;没有信息就没有决策。”
5. 营销不等于推销
时下,企业都十分注重营销工作,可是,有的企业却把营销理解为简单的买卖,也就是推销。并按照市场买卖的要求来运筹营销工作。这样理解可失之偏颇,对营销失利埋下了隐患。
营销其实是一门综合性、操作性很强的科学。它是从厅锋磨产品设计、质量、包装到广告宣传、销售技巧等一环扣一环的全程经营,是一个动态过程。这就意味着运筹营销要综合考虑各相关环节的行销要素。从头到尾一着不让、环环扣紧地抓,如果把营销狭义地理解为纯粹的买卖,并使它成为单纯的买卖技巧,其功能必然有限。
6. 如何选择最佳访问时机
什么是最佳时机?我要说的是根本就没什么最佳时机,这一切都必须由营销员自我判断和自我选择。好的访问时机,有行业的区分,也有潜在客户个人的具体习惯的区分,这两个因素都必须考虑到。在发达国家,甚至有专门研究这个课题的,由于发达国家的推销业仍以保险推销为主。因此,职业研究者们把更多的目光投注在社会职业群上面,与营销访问有很大的差别,他们的这个思路可以借鉴,但具体到社会群体和个人方面则无参考价值。
7. 营销演进的三个阶段
推销在最初是比较原始的,当商品并不十分充裕时,推销似乎没有什么必要。进入市场经济以后商品无论从种类基茄还是数量上都比以前丰富多了,竞争日趋激烈,企业就开始重视推扮斗销工作。为了更有效进行商品推销,推销业务员开始积极探索各种推销策略。最初阶段的方法称之为“社会行销”。这个阶段人们认为个人素质和社交技巧对于成功的推销是非常重要的,人们认为最好的推销员应是面带微笑、待人客气礼貌、能言善辩、具有说服力和个人魅力。这是推销的最原始的方法。
8. 拒绝是接纳的开始
“成大事者,必须心灵似上帝,行动如乞丐。”
9. 访问客户前 须检查必要的准备工作
10. 如何锁定目标客户
产品要实现商品化,首要任务是在确定目标市场,这是产品进入市场的前提。而对市场进行细分,则是选择目标市场的基础。选择目标市场的过程,其实是市场调研与分析过程,企业只有在调查过程中发现并确定自己的经营对象,即“目标市场”后,才能对目标市场综合运用产品、价格、渠道、促销等营销组合手段制定经营目标与方向,以提高经营管理水平,增强市场竞争力。
11. 以好朋友的心态约见客户
“人格的魅力是打动人心最重要的指数。”
假如我们把每一次去见客户,都当做去与初次见面的朋友约会,我们就可以找到一种感觉,那就是彼此见面时,对你产生一种愉快感,感觉到得体,落落大方,甚至感到亲切,并且有谦虚风度,体现出中国传统文化教育的内在美,做生意的成功率就会大大提高。
但是如果我们的友善亲切的面孔仅仅是为生意而“摆出来的”,做营销是一副面孔,平时又是另一副面孔,这对于人来说,是非常残忍的。我们应该把客户真真正正、确确实实地当成能够互相帮助、互通有无、彼此信任的朋友。