网店大卖家

甜蜜时空创立于2011年12月，主营服装、鞋包等外贸电商业务，月销售额200万~250万美元，主要运营的平台有亚马逊、eBay、速卖通和g-market等。在美国、澳洲、英国和德国均设有海外仓。

鞋服外贸电商路上三大选择，以下是童俭丞自述其在款式、平台、物流等方面所作出的选择：

第一重门：选产品

除了欧美等主流市场及巴西俄罗斯等新兴市场外，还有韩国等东南亚国家作为重要市场。这两类市场对产品的偏好有很大的不同。

在欧美市场，男士更喜欢基本款，希望买到的衣服既能上班穿也能下班穿，一套服装能涵盖居家生活及工作，而且在一年四季都可以穿，以方便和简单为主。女性则倾向于购买颜色鲜艳的款式，通常买来出门逛街及旅游等。

而以韩国为主的东南亚市场，男士更青睐有时尚因素的流行服饰，而不是基本款。女性则更喜欢甜美可爱的款式。

当然，除了款式上的主观选择偏好，不同地域的鞋服尺码、季节性等客观选择上也有差异。例如，欧美人种的体型会比东南亚的体型高大，所以尺码也会相对较大一点；巴西和澳洲等南半球国家的季节是跟北半球的季节相反，一边在卖冬款的时候，另一边就要卖夏款了。

但这些只是一些粗犷的地域选品参考因素，真正要确定销售哪个款式，我们更多还是以产品的热销情况作为选品依据。例如，我们会通过分析国外各大电商网站以及当地的时装秀等来判断当地市场的流行趋势，然后针对当地市场的热销款式来进行选品或定款。

当然，在决定进入什么市场时，我们还得考虑公司自身的供应能力。我们之所以敢进入英、法、德等欧洲市场，除了有数据支撑，还因为我们公司的服装款式风格与这一市场人群偏好很契合，做起来更得心应手。

在灵活选品之外，还有一个不可以忽略的要点是品牌塑造。例如，我们会通过统一风格的包装及标码来提高品牌辨识度，同时在Facebook上建立粉丝群，鼓励粉丝互动并分享网店。

第二重门：选平台

目前我们主营的跨境电商平台有三个，分别是亚马逊、eBay和速卖通。速卖通和亚马逊上的销售额基本持平，而eBay上的销售额稍低。

选择不同的平台是为了覆盖不同的市场。我们会仔细分析各个平台的流量情况，例如，eBay和亚马逊在美国市场的流量是非常大的，所以我们会通过这两个平台来接触美国消费者。而速卖通最近在推巴西和俄罗斯市场，会对这两个市场进行流量支持，所以我们会选择速卖通来借势打入新兴市场。

在运营不同平台、不同市场期间，我们也摸索出一些顾客的不同消费习惯。例如，速卖通主攻的是巴西和俄罗斯市场，这两个市场的买家对价格的敏感度非常高，并希望卖家能提供很多不同种类的款式，但对卖家的物流速度等服务体验要求并不高。

第三重门：选物流

到现在为止，甜蜜时空已经在美国、澳洲、英国和德国这些地方设立了海外仓。对于设不设海外仓，哪些地方需要设海外仓，我的判断标准很简单：就是销量。

鞋服行业在海外建仓有一个尴尬的地方。服装属于快消品，都会有一个时尚热度。我们会针对当地热销的产品决定销售的款式及风格，而这个款式的流行是有期限的，过了这个流行期限，这款服饰就不再符合消费者的口味，就很难卖出去，这样货就会压在海外仓。

因此，我们目前只会在销量高的地区设立海外仓。如果销量过低货压在海外仓，就得不偿失了。另外，我们暂时也只会跟仓储公司合作设立海外仓，这也是由销量决定的——以我们现在的销量，暂时还不必自建海外仓。

在物流方面，我们在不同地区选择的寄件方式也不一样。巴西和俄罗斯市场的消费者对物流速度体验的要求并不高，所以我们采用的是中邮小包的寄件方式，这样可以降低物流费用。而亚马逊平台上的卖家对物流的体验要求较高，所以我们会采用比利时邮政等高服务质量的物流寄件方式。