亚马逊无效追踪率

亚马逊英国站自4月19日起实施新的物流政策，要求卖家确保SFP自发货订单的有效追踪率达到95%。这一规定旨在提升消费者的购物体验，让买家能够随时追踪包裹状态，并预估送达时间。同时，有效追踪率的提升也有助于及时发现并解决物流问题。

根据新政策，卖家需要在Ship Confirm阶段提供相关物流信息。具体来说，必须明确使用的物流服务商名称及具体的配送服务；如果物流商提供追踪服务，需在亚马逊系统中添加订单物流追踪ID，或在包裹运输标签的二维条形码上方输入独一无二的ID。需要注意的是，有效的物流追踪码必须有物流商的扫描记录。

有效追踪率VTR的计算方法如下：过去30天内，通过亚马逊英国站售出并配送至英国境内的订单，包括SFP订单和非SFP订单（即non-prime merchant fulfilled订单）。对于非SFP订单，VTR将从类目水平进行评估。VTR针对的是通过亚马逊合作物流商配送的订单，包括英国皇家邮政的24小时/48小时配送选项。

然而，并非所有订单都需要计入有效追踪率。未使用亚马逊合作物流商配送的订单，例如通过“不提供物流追踪服务”的物流商配送的订单，以及数字产品（如有声读物）的订单，将不计入VTR计算。当前，亚马逊英国站的合作物流商包括DHL、DPD、Hermes、Parcelforce、皇家邮政、TNT、Tuffnells、UPS和Yodel等。

总体而言，卖家需确保使用亚马逊合作物流商进行配送，并在系统中准确上传物流追踪信息，以符合新的政策要求。此外，了解哪些订单不计入VTR计算，可以帮助卖家更好地规划物流策略，提高客户满意度。

有效追踪率是亚马逊监控所有分类商品销售情况的重要指标，它要求卖家在销售有订单的分类下，达到95%以上的有效追踪率。如果在考核周期内，你的有效追踪率低于这一标准，亚马逊将首先通过邮件向你发送警告，提醒你提高有效追踪率。若问题持续未得到改善，亚马逊将采取进一步措施，取消你自发货卖家在该分类下的销售资格。

有效追踪率的计算方法是基于订单的追踪信息，具体来说，如果亚马逊无法追踪到订单的物流信息，或者追踪信息不符合要求，那么该订单将不会被计入有效追踪率。因此，卖家需确保每笔订单都能提供准确、及时的物流信息，以保证有效追踪率的达标。这不仅有助于维护店铺的良好形象，也能保障消费者的购物体验。

为了确保有效追踪率的达标，卖家可以采取多种措施，例如优化物流合作伙伴的选择，确保物流信息的准确性和及时性；加强内部管理，建立完善的物流信息追踪体系；及时处理消费者关于物流信息的反馈，确保所有问题都能得到妥善解决。通过这些措施，卖家不仅能避免因有效追踪率问题而被亚马逊惩罚，还能提升店铺的整体运营效率。

值得注意的是，有效追踪率是一个动态指标，亚马逊会定期更新和调整这一标准，因此卖家需要持续关注并适应这些变化。此外，有效追踪率的达标对于提升卖家信誉、增加销售机会等方面也具有重要意义，因此卖家应将其作为日常运营的重要组成部分，不断优化和完善。