亚马逊 第403页

亚马逊欧洲站产品同步上架的方法分为多个步骤，其中第一步是在欧洲站后台，点击“库存”下的“全球销售”选项。进入新的页面后，用户会看到一系列可供选择的操作选项，点击“建立国际商品信息”便可以开始同步流程。在“建立国际商品信息”的页面中，用户可以看到来自英国站的商品信息，这里包含了26个商品。用户可以选择将这些商品同步至一个或多个目标站点。选择好站点后，接下来就可以设置同步商品在目标商城的不同信息，比如产品的状况和配送方式等。尽管在这个步骤中填写了相关信息，但当listing同步成功后，用户仍可以对这些信息进行后续的修改。

在进行亚马逊欧洲站点产品同步上架的过程中，确保选择了正确的来源商城和目标商城至关重要。如果选择了英国站作为来源商城，那么在“建立国际商品信息”的页面中，用户可以查看到26个商品的具体信息。这些信息包括商品的详细描述、图片、价格等。选择目标站点时，用户可以根据自己的需求选择一个或多个站点进行同步。在设置同步信息时，用户可以调整商品在目标商城中的产品状况和配送方式等细节。

值得注意的是，虽然在同步商品信息时填写了相关信息，但在listing同步成功后，用户仍然可以对这些信息进行修改。这意味着，即使在初始同步过程中选择了特定的配送方式或产品状况，用户仍然可以在后续使用过程中进行调整。例如，如果用户发现某个商品在目标商城中的销售情况不佳，可以调整配送方式以吸引更多顾客；如果用户希望提高商品的销售排名，也可以调整产品状况以吸引更多关注。

总之，通过上述步骤，用户可以轻松实现亚马逊欧洲五站之间产品的同步上架。这一过程不仅简化了商品管理流程，也大大提高了工作效率。在实际操作中，用户可以根据自己的需求灵活调整同步信息，以满足不同站点的特定要求。

如何去辨别恶意差评？

第一步：点击Report Abuse。

第二步：进入profile page，查看该买家的其他评论，并观察其他账号对他留下的评论点击Report Abuse。

第三步：在此期间就能看到相关人姓名或名字简称，通过Facebook添加其为好友，并查看他有没有在那些评价群里，如果有需要截图发给Amazon。

异常行为可表现为以下几点：

第一点：该买家Review极少，不排除一种可能性：竞争对手刚刚建立的账号，专门用来留差评，可截图做控诉依据。

第二点：该买家对某个卖家留下了多种好评，这个买家被竞争对手收买并违规留评，可做控诉。

第三点：时间跨度较大，比如2017年留下评价之后，最近才又留下评价，说明这个买家可能存在异常行为。

第四点：内部邮箱导不出（有一定可能性是恶意差评）。

完成以上步骤，如果亚马逊还没有删除差评，你可以通过以下邮件对亚马逊进行申诉（邮件申诉，不能说百分之百有效，但是有点效果的），如果不知道怎么申诉，我们有份资料可以参考下，但不能全抄啊。

针对恶意差评采取的措施（四步走）：

第一步：整理并提供各种证据。例如采购订单、发票，以及品牌授权佐证等文件，证明产品是正品，不是假货仿货。

第二步：向亚马逊卖家平台开case或直接用邮件进行申诉（老规矩），并举报。集中的、连续性被差评，可以向Amazon说明是竞争对手的恶意打击，请求提供帮助。

第三步：其受理后，会根据这些竞争对手的历史购物记录，IP信息，购物路径，过往的Review等信息来进行判断，同时卖家要向亚马逊说明你的Listing因此所导致的损失等，并注意加紧跟进处理过程，以期亚马逊加快处理进度。

第四步：需要尽快增加订单、好评Review，多点击一些5星的helpful等等，尽力将损失降到最低。（比如首页无差评，以及VP测评）

针对以上问题卖家Q&A环节：

卖家王先生：小八，现在亚马逊删除其一指标就是买家权重，新账号真的比老账号权重高吗？

技术小八：一般情况下新账号权重没老账户大的，但这也不是唯一的，亚马逊内部考量权重因素相对比较复杂。这个和买家购买记录，浏览记录等等情况结合来看，绝对不是单一因素考量。

卖家李先生：上次我用了一个买家号举报那个差评，后来发现效果不好，反而降权了，这是什么原因？

技术小八：这个正常的，单一的买家号会重复举报会被系统判定为无效的，这样容易被降权。

卖家李先生：Review被点abuse次数，这个计量进去吗？

技术小八：通常来说这一块是会被计入到考量的。但不是点击举报就意味着成功。Amazon系统会考虑IP状况以及买家账户情况的，如果不合理也不会被记录。

卖家张先生：点击report之前买家的浏览轨迹会成为一个重要维度吗？

技术小八：这个会的。肯定有一定的逻辑可循。点击report之前买家的浏览轨迹是非常重要的一个维度。很多人会从这方面找控诉依据。

卖家张先生：小八，以你的经验怎样的差评是最容易抹掉？

技术小八：最容易应该是违反了亚马逊TOS的差评。

总结：

这些办法其实都是利用了亚马逊审查机制。对于这些差评举报都是先用机器去处理的，每一指标都会有一定范围值和权重分数，一旦其中某些重要指标超出一定范围值，导致系统接到预警，系统就会自动进行删除review的操作了（这就是为什么有卖家朋友说跑机也会跑掉点）。当然你也可以argue申诉，向亚马逊反映机器的行为是错误的，一旦argue申诉以后，人工就会介入。这就会是一个非常漫长的过程。