知乎全新玩法 | 「知+」引爆内容营销新时代
在2020年的营销版图中，有哪些新兴的红利和机遇呢？当这个问题浮现在脑海中时，很多人习惯性地转向百度，试图从众人的见解中获取答案。而实际上，这个问题的答案，往往就隐藏在如图所示的搜索结果中——当人们输入“营销红利”这一关键词时，首位呈现的是来自知乎的提问。这恰恰反映出知乎作为中国最大知识内容社区的地位，每天产出的海量高质量内容，满足了不同用户在不同身份、阶段与场景下的认知需求。
以知乎用户“大飞”的故事为例，大飞在面对选择洗衣机的困扰时，通过在知乎上搜索“洗衣机推荐”，意外地在回答中找到了心仪的产品。他所关注的“滚筒洗衣机还是波轮的好？”这一问题下，一篇H品牌的回答脱颖而出。这篇文章不仅从工作原理、去污力、耗电耗水量等多维度对滚筒和波轮洗衣机进行了专业对比，还通过介绍新技术和直驱变频电机的运用，成功吸引并种草了大飞。这个过程，大飞通过数据事实对比论证，发现H品牌的产品优势，并最终决定购买。
这一系列行为构成了一个典型的决策、学习型消费场景。在这一闭环中，知乎的内容分发机制和社区氛围促使用户深度阅读内容，进而改变其认知。优质内容以媒体平台为依托，企业则通过内容触达用户，传递产品价值。最终，用户在媒体平台阅读内容，满足自我需求，并可能产生购买行为。
那么，如何在知乎上运营有价值的内容，实现内容创作、激活与闭环转化，进而服务于商业增长呢？这一问题的答案，或许就藏在知乎于2020年上半年推出的“知+”解决方案中。知+不仅解决知识内容运营过程中的各种问题，还提供了一系列玩法，助力内容的选题、创作、流通与转化。
知+的玩法包括但不限于：
- 内容选题：精准定位用户需求，选择合适的问题作为内容创作的出发点。
- 内容创作：鼓励原创，同时也提供创作者与企业合作的平台，以实现内容的多样化与高质量。
- 内容流通：利用知乎平台的特性，加速内容在站内的流通，提升内容的可见度。
- 内容转化：优化转化路径，提升用户体验，实现用户从内容到购买的高效转化。
通过知+的全链条解决方案，知乎为用户、企业和内容创作者构建了一个共赢的生态系统，内容生态也因此更加活跃与繁荣。