扁平化渠道扁平化

“渠道扁平化”这一概念的起源并未明确，但推测可能起源于台商的实践。其核心理念是消除供应链中的中间环节，构建从产品提供商到消费者的直接销售模式，让顾客直接接触产品而非广告。实现这一目标的关键在于分销商的成熟度，他们不仅是物流平台，还需承担资金平台（如赊销）和信息流平台的角色。扁平化渠道意味着分销商的功能将简化为纯粹的物流服务，同时需要他们具备协调上下级关系和市场拓展的能力。

许多公司通过设立地区分公司来实现物流服务，但这些分公司往往无法直接面对消费者，而是依赖分销商和区域代理商。例如，紫光在2004年采用事业部制，减少市场层级，将服务、信息和物流整合为综合性平台。联想的渠道改革中，电话销售部门的设立预示着更直接接触客户的尝试，但这并不意味着所有市场都能立即实现扁平化，市场变化、产品性质和成熟度都是重要因素。

市场变化主要影响渠道的两个方面：厂商对扁平化的过高期待和市场需求的拉动。如电脑这类产品，市场需求不如快速消费品强，短期内中西部市场难以实现扁平化直销。产品特性决定了渠道模式，如数码相机等可以直接使用的商品，理论上可扁平化，而DIY产品则需要销售商提供解决方案，难以实现厂商直接销售。

渠道模式并非厂商随意决定，而是由产品特性、市场需求和厂商期望共同决定。厂商期望扁平化，但现实中，DIY市场和中西部市场的需求决定了其难以实现。短期内，扁平化可能仅适用于东部沿海市场。总的来说，渠道扁平化的进程受到市场成熟度、产品特性和厂商策略的综合影响，并非一蹴而就。