常见的亚马逊专属名词解析(下)
Amazon A-to-Z Guarantee claim，也被称为A-to-Z，是一种由自发货引起的“亚马逊商城交易保障索赔”。这是亚马逊为购买第三方卖家商品的消费者提供的保护政策，但FBA发货的订单不适用。
卖家在收到买家发起A-to-Z后，必须在3个日历日内进行处理，否则亚马逊会批准买家的索赔并从卖家账户中扣除索赔金额。买家从预计最迟送达日期算起，有90天时间提出索赔。
Charge Back，即信用卡拒付，买家通过要求信用卡公司撤销已在亚马逊上结算的交易。卖家需在收到电子邮件之日起的七个日历日内对信用卡拒付索赔作出回应。
导致Amazon chargeback的原因多样，如未收到货物、货不对版、重复扣款、被盗卡等。
Buy Box，即黄金购物车，是详情页面中右边展示的购物车按钮。据统计，亚马逊82%的交易都是通过黄金购物车来完成的。拥有Buy Box的卖家销量至少比没有的高出四倍。
在亚马逊平台，Buy Box的竞争尤为激烈。卖家要想获得Buy Box，需具备多个条件，如良好的产品评价、合理的定价策略、快速的配送时间等。
因此，卖家需时刻关注自己的表现，优化产品，提升服务质量，以确保在激烈的竞争中脱颖而出。
对于买家而言，Buy Box意味着更好的购物体验，更快速的配送和更优质的服务。因此，在购买商品时，应优先选择拥有Buy Box的卖家。
卖家和买家都应该了解和重视Buy Box的重要性，以此来提升双方的购物体验和销售业绩。
卖家在经营过程中，还需定期检查自己的表现，及时调整策略，以应对不断变化的市场环境。
对于买家而言，选择拥有Buy Box的卖家，可以更好地保障自己的权益，享受更优质的服务。
卖家在收到买家发起A-to-Z后，必须在3个日历日内进行处理，否则亚马逊会批准买家的索赔并从卖家账户中扣除索赔金额。买家从预计最迟送达日期算起，有90天时间提出索赔。
Charge Back，即信用卡拒付，买家通过要求信用卡公司撤销已在亚马逊上结算的交易。卖家需在收到电子邮件之日起的七个日历日内对信用卡拒付索赔作出回应。
导致Amazon chargeback的原因多样，如未收到货物、货不对版、重复扣款、被盗卡等。
Buy Box，即黄金购物车，是详情页面中右边展示的购物车按钮。据统计，亚马逊82%的交易都是通过黄金购物车来完成的。拥有Buy Box的卖家销量至少比没有的高出四倍。
在亚马逊平台，Buy Box的竞争尤为激烈。卖家要想获得Buy Box，需具备多个条件，如良好的产品评价、合理的定价策略、快速的配送时间等。
因此，卖家需时刻关注自己的表现，优化产品，提升服务质量，以确保在激烈的竞争中脱颖而出。
对于买家而言，Buy Box意味着更好的购物体验，更快速的配送和更优质的服务。因此，在购买商品时，应优先选择拥有Buy Box的卖家。
卖家和买家都应该了解和重视Buy Box的重要性，以此来提升双方的购物体验和销售业绩。
卖家在经营过程中，还需定期检查自己的表现，及时调整策略，以应对不断变化的市场环境。
对于买家而言，选择拥有Buy Box的卖家，可以更好地保障自己的权益，享受更优质的服务。