电商代运营是做什么的

摘要：电商代运营，全称为电子商务代运营，旨在满足传统企业拓展电子商务战略的需求，通过提供专业服务，帮助企业降低成本、提高工作效率。电商代运营的服务内容涵盖商城申请、平台建设、产品拍摄、页面设计、运营推广、客户服务等。本文将详细介绍电商代运营的定义、服务内容以及收费模式。
一、电商代运营的含义
电商代运营是指传统品牌企业通过签订合同的方式，委托专业电子商务服务商提供部分或全部电商运营服务。这种服务模式可以帮助企业有效降低成本，获得专业服务，提升工作效率。
二、电商代运营的服务内容
2.1 商城代申请或平台建设：根据企业需求，在各大电商平台申请店铺或构建独立的B2C平台。
2.2 产品拍摄上传：利用专业摄影棚和摄影师，提供全方位的产品图像服务。
2.3 商城装修设计：依据品牌风格，设计首页、栏目、活动及产品页面，定期更新。
2.4 商城运营推广：制定广告和运营推广计划，进行站内外综合推广。
2.5 客服销售体系：提供7*24小时在线客服，实时监控服务过程，解答客户问题。
2.6 物流订单管理：利用先进系统处理订单，协调发货。
2.7 网络分销托管：根据企业现状，规划分销模式、规则，实施分销策略。
三、电商代运营的收费模式
3.1 固定收费模式：不保证销售额，但保证店铺正常运营。
3.2 服务费模式：保证销售额目标，不保证店铺正常运营。
3.3 提成模式：有了销量再提成，并保证店铺正常运营。
总结：电商代运营服务的费用根据服务内容和运营难易程度有所不同，企业应与服务商协商选择合适的合作模式和费用标准。