国内的亚马逊日语客服是什么情况?

目前在大连日亚工作。仅拿我的经历来说,客服这个工作很锻炼人,最起码我的口语上升了不少。 大连的日亚客服中心成立于19年下半年,整体设备很新,工作环境确实不错。虽然说一概叫客服,其实里面分电话,邮件,chat三个种类。电话是薪水最多,也是最忙的。

电话组对日语的要求很高,我的同期十多人,八成都是留学经历者。我本身因为特殊原因只打算干四个月。据我观察,毫不夸张地说,大多数人的发音都比较不错,如果是在国内读大学,要进去至少也是一本大学的教育水平才能教出这种发音的学生。 但日语好也仅限于发音,很多人的实际水平不到n1,写出来的日语堪称狗屁不通。

我下半年要去北京读日语翻硕,所以自认为日语水平还是有一定程度的,大多同事只是发音好,造句阅读能力实在不敢恭维。

你要是进去的话,必须通过第三方公司进去,工作半年成绩不错才能转正。一般来说,月薪基本都是七千加,面试表现好点八千多也很正常。但转正后薪水反而可能降低,一般是除去五险一金和税后到手七千五,但福利保障什么的会变好。

进去一般培训两到三周,然后接线,有善解人意的客人在,也有破口大骂的投诉,但整体来说,工作强度不大,一天也就二三十个电话,每天固定八小时,周末双休。