企业营销管理类型 企业营销管理方法 企业营销管理模式
营销管理
营销管理是企业经营管理的重要组成部分,其目标是通过建立、发展和完善与目标顾客的交换关系来实现企业经营目标。营销管理包括对营销方案的分析、设计、实施与控制,是企业规划和实施营销理念、制定市场营销组合,为满足目标顾客需求和企业利益而创造交换机会的动态、系统的管理过程。
企业营销管理类型
根据市场需求的不同,企业营销管理可以分为八种类型,每种类型都有其特定的营销任务:
第一类:扭转性营销,针对负需求,即消费者对产品或服务不仅没有需求,甚至厌恶的情况,营销任务是扭转需求。
第二类:刺激性营销,针对无需求或对新产品、服务不了解的情况,营销任务是激发需求,通过预期收益吸引消费者。
第三类:开发性营销,针对潜在需求,即消费者对市场上不存在的产品或服务有强烈需求的情况,营销任务是实现需求,提供满足潜在需求的产品或服务。
第四类:平衡性营销,针对不规则需求,即需求量在不同时间、季节有波动的情况,营销任务是调节需求,使需求与供给协调同步。
第五类:恢复性营销,针对需求衰退的情况,营销任务是恢复需求,前提是产品或服务有新的生命周期可能性。
第六类:维护性营销,针对饱和需求,即需求与预期一致但会变化的情况,营销任务是维护需求,防止销售下降。
第七类:限制性营销,针对过剩需求,即需求超过供给水平的情况,营销任务是限制需求,采取提高价格等措施。
第八类:抑制性营销,针对有害需求,营销任务是消除需求,抵制有害产品或服务的生产和经营。
营销管理范型
随着环境和营销实践的发展,营销管理出现了四种范型:
1、交易营销,以交易为中心,追求销售额增长,关注新顾客发展。
2、关系营销,以顾客关系为中心,追求留住顾客,建立持续的生意关系,关注顾客满意度。
3、价值营销,以品牌价值为中心,追求更高顾客资产和品牌资产,注重顾客价值挖掘。
4、价值网营销,以网络和价值网络为中心,关注外部资源引入和网络效应,提高营销管理水平。
营销管理方法
企业需要建立一套完善的销售管理体系:
1、结果管理,包括业绩评价和市场信息研究,如销售量、回款情况、费用控制、市场策划等。
2、销售计划管理,核心内容是销售目标的合理分解,包括品种、区域、客户、业务员、结算方式等,确保销售工作效率。
3、客户管理,核心任务是热情管理和市场风险管理,管理手段包括客户资料卡、客户策略卡等。
营销管理模式
我国企业营销管理模式经历了从集中到分散再到集中的循环发展。小规模企业通常采用集中式营销管理模式,营销决策集中在总部,营销团队执行力强。随着企业规模扩大和市场区域扩张,管理幅度增加,集中式管理模式难以有效管理,企业被迫采用分散化管理模式,各区域营销团队自主经营。
营销管理是企业经营管理的重要组成部分,其目标是通过建立、发展和完善与目标顾客的交换关系来实现企业经营目标。营销管理包括对营销方案的分析、设计、实施与控制,是企业规划和实施营销理念、制定市场营销组合,为满足目标顾客需求和企业利益而创造交换机会的动态、系统的管理过程。
企业营销管理类型
根据市场需求的不同,企业营销管理可以分为八种类型,每种类型都有其特定的营销任务:
第一类:扭转性营销,针对负需求,即消费者对产品或服务不仅没有需求,甚至厌恶的情况,营销任务是扭转需求。
第二类:刺激性营销,针对无需求或对新产品、服务不了解的情况,营销任务是激发需求,通过预期收益吸引消费者。
第三类:开发性营销,针对潜在需求,即消费者对市场上不存在的产品或服务有强烈需求的情况,营销任务是实现需求,提供满足潜在需求的产品或服务。
第四类:平衡性营销,针对不规则需求,即需求量在不同时间、季节有波动的情况,营销任务是调节需求,使需求与供给协调同步。
第五类:恢复性营销,针对需求衰退的情况,营销任务是恢复需求,前提是产品或服务有新的生命周期可能性。
第六类:维护性营销,针对饱和需求,即需求与预期一致但会变化的情况,营销任务是维护需求,防止销售下降。
第七类:限制性营销,针对过剩需求,即需求超过供给水平的情况,营销任务是限制需求,采取提高价格等措施。
第八类:抑制性营销,针对有害需求,营销任务是消除需求,抵制有害产品或服务的生产和经营。
营销管理范型
随着环境和营销实践的发展,营销管理出现了四种范型:
1、交易营销,以交易为中心,追求销售额增长,关注新顾客发展。
2、关系营销,以顾客关系为中心,追求留住顾客,建立持续的生意关系,关注顾客满意度。
3、价值营销,以品牌价值为中心,追求更高顾客资产和品牌资产,注重顾客价值挖掘。
4、价值网营销,以网络和价值网络为中心,关注外部资源引入和网络效应,提高营销管理水平。
营销管理方法
企业需要建立一套完善的销售管理体系:
1、结果管理,包括业绩评价和市场信息研究,如销售量、回款情况、费用控制、市场策划等。
2、销售计划管理,核心内容是销售目标的合理分解,包括品种、区域、客户、业务员、结算方式等,确保销售工作效率。
3、客户管理,核心任务是热情管理和市场风险管理,管理手段包括客户资料卡、客户策略卡等。
营销管理模式
我国企业营销管理模式经历了从集中到分散再到集中的循环发展。小规模企业通常采用集中式营销管理模式,营销决策集中在总部,营销团队执行力强。随着企业规模扩大和市场区域扩张,管理幅度增加,集中式管理模式难以有效管理,企业被迫采用分散化管理模式,各区域营销团队自主经营。