前方有个坑!近日已出现多起冒充亚马逊客服的诈骗案件

欺骗行为令人不齿，古语有云“人无信不立”。在线交易依赖于信任，而电商行业的欺诈行为屡见不鲜。近期，亿恩网报道多起冒充亚马逊客服的诈骗案件，涉案金额巨大。

2016年7月11日，某女士接到自称亚马逊客服的电话，被告知其订单被取消，需退款。按照骗子指示操作，131万元存款被转走。

同年8月10日，一位网购达人接到诈骗电话，亚马逊网站主页出现诈骗链接，按提示操作后，信用卡被刷走4万元。

8月27日，有客户接到自称亚马逊客服电话，根据对方指示操作，银行卡、支付宝余额被划走，信用卡信用额度也被用尽，涉及100多名用户，总损失达300多万元。

骗子常用的诈骗手法包括：非法获取买家账户信息，冒充客服，告知订单问题，发送钓鱼网站链接，诱骗买家填写个人信息，从而盗取钱财。

网络诈骗通常具有以下特征：来电自称亚马逊客服，熟知网购信息，以订单取消、退款为由诱骗转账。

如遇类似情况，请提高警惕。另外，电商应加强消费者权益保护，实施先行赔付制度。近日，北京市工商局与11家电商签署协议，明确平台接到投诉，核实销售者有错，需先行赔付。

当前网络欺诈问题严重，电商需提高警惕，增强自我保护意识。希望大家谨记，不要轻易上当。