什么是社群营销
社群营销又称为网络社群营销。
它是基于互联网等移动终端把具有共同兴趣、爱好的人聚集在一起，进行营销传播的过程，营销过程中通过引起受众的关注度，汇聚人群达到最终的营销目的。
网络社群营销是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式，它借助虚拟社群中的人际关系来进行营销。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起，将一个兴趣圈打造成为消费家园。
因为社群如此开放，就像小型社会一样。社会存在文化，圈子会有气息。所以社群也有自己独特的一种氛围。而这种氛围与成员画像、规章制度依依相关。
它是基于互联网等移动终端把具有共同兴趣、爱好的人聚集在一起，进行营销传播的过程，营销过程中通过引起受众的关注度，汇聚人群达到最终的营销目的。
网络社群营销是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式，它借助虚拟社群中的人际关系来进行营销。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起，将一个兴趣圈打造成为消费家园。
因为社群如此开放，就像小型社会一样。社会存在文化，圈子会有气息。所以社群也有自己独特的一种氛围。而这种氛围与成员画像、规章制度依依相关。
社群营销是在网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。网络社群营销的方式，主要通过连接、沟通等方式实现用户价值，营销方式人性化，不仅受用户欢迎，还可能成为继续传播者。
建立和运营网络社群的条件包括：人力和资金、内容和服务、时间和耐心、产品及营销模式等。其运营模式和流程，与一般的SNS营销并无原则性差别，但对沟通和服务方面有更高的要求，而不是简单的通过社交网络实现“内容营销”。
扩展资料
社群营销的好处：
1、低成本高收益
对于任何的企业而言，追求低成本投入，高收益的做法是很普遍的，也是很关键的。社群营销这种模式可以实现低成本投入,回报是比较高的，较传统销售方式更有优越性。该营销模式把购买与传播进行结合，拉动市场带给企业更多的福利。
2、让企业收益猛增
社群营销通过营造场景让更多客户了解到商品价值，结合社群平台沟通，让客户与商家相互了解甚至成为朋友。对于客户的需求，商家可以了如指掌，这样可以把商品做到客户心里，交易量自然上升很快。
3、轻松实现良性口碑传播
社群营销可以建立商家与客户沟通的桥梁，在销售过程中两者可以成为朋友，商品自然得到大家重视。在社群营销环境中，商家的商品很容易形成良好的口碑宣传。有了如此好的口碑，自然商家会得到更多的订单。
4、传播更高效
社群营销建立后，商家的商品活动可以得到群成员的口口相传，以群内现有人员去进行宣传，呈现出分列式推广，让企业得到更多的客户资源。其实这就是互联网环境下催生出的社群营销的价值所在。
参考资料来源：百度百科-社群营销（营销概念）
社群营销可以说是由于移动互联网的发展才出现的营销模式。有人预言，未来的商业模式就是内容+社群+移动的天下，可以看出这个营销模式具有强大的发展潜力及生命力。但凡有生命力的东西，总是具有自我裂变的能力，能够不断衍生出新物种，以适应不断变化的环境。社群营销基本的特征是只有当你的客户变成用户，用户变成粉丝，粉丝变成朋友的时候，才算得上真正具有社群调性的营销。
百度百科关于社群营销的定义是：基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。定义十分简单，然而真正要实施起来，绝对不简单。这里需要先明白一些关于社群营销的基本常识，任何的营销模式都是基于营销这个基本概念而展开。因此，营销的定义与本质是开展任何营销模式的前提条件。无论哪种营销模式，都不能脱离营销本质：产品或服务满足消费者的需求并发现潜在消费者的需求。
由此可见，社群营销基础还是基于营销的本质而触发。营销就是研究品牌如何与消费者之间的关系问题，通过保持与消费者的关系维护及互动过程中，让消费者产生对于品牌产品或服务的印象及认知，来完成完整的交易流程。可以这么说，社群营销是与营销的本质保持着高度的一致性，这也使得社群营销成为了移动互联网中一颗冉冉升起的明星。社群营销的关键词是：粉丝经济；朋友圈经济；社群电商；B端社群营销；C端社群营销；口碑传播，裂变传播，场景化，IP化，个性化等特征。

社群营销的出现与运用，给网络营销带来了欣欣向荣的新局面，让网络营销就像早上八九点钟的太阳，朝气蓬勃，意气风发。传统营销模式大都带有强烈的销售意识，具有些强加给消费者的意识，营销即销售的观念比较强烈。慢慢的消费者开始产生了免疫力，在百度搜索“如何屏蔽广告”出来的结果有2,340,000个就可以看出消费者对于强加广告营销的警惕性。社群营销改变了这种营销局面，由于社群本来就是一群具有相同兴趣爱好的群体。他们之所以能聚在这样一个群里，就是基于共同的标签，或是交友，或是学习，或是社交，或是生活，或是商业等标签。因此，社群营销与传统营销最大的区别在于：它知道这群人的喜好，知道应该如何与这群人保持联系，知道怎么进行有效，有趣，有用并且适时进行精准营销。
社群营销就像脱胎换骨一样，焕然一新的面貌受到越来越多的群里原住民的欢迎和接受，甚至有些运作好的社群如果没有出现相关的广告，群里的人员还会提出反抗意见的现象。社群营销里有一个新名词是：社交货币，可以用来形容社群营销的活力。社交货币就是内容分享。如果分享某项内容可以提高你在别人眼中的价值，那么这条内容就像货币一样，可以从外界买来对你的刮目相看。品牌们看出了这样的商机，通过社群场景制造，产生优质内容，用户分享优质内容就会获得“社交货币”，从而引爆病毒式的免费传播。换句话说，社群营销是价值与需求的双满足，产品满足需求，场景满足价值。现在电商所推崇的新零售，就是基于社群营销的场景链接，打通了人，货，场的互相链接，实现了为人节约时间；产品个性化，因场景而定价；打通线上线下体验，放大品牌价值的三合一过程。
基于社群营销的强大营销效应，打破了互联网出现的信任危机魔咒，问渠哪得清如许，为有源头活水来。未来社群营销的重点将是做高顾客价值，做大价值顾客，用社群营销重构用户关系，达到传播品牌认知，深度挖掘顾客价值的营销目标。既然如此，还在等什么，抓住这个千载难逢的机会，及早开展社群营销。不管是B端也好，C端也罢，都已经有品牌做得风生水起了。社群营销的开展主要是借助具有社交属性的媒体或平台，例如B端通过百度知道，百度论坛，百度经验，百度文库，百度百科及百家号的优质原创内容输出给目标消费群；PC端SEO与移动SEO（熊掌号）在提高用户体验上做足文章，通过熊掌ID强大的后台数据能力，保持与用户的紧密互动，实现流量获取，用户沉淀及品牌塑造的营销目标；C端在微信营销上围绕着粉丝与朋友圈的特征开展社群营销；电商平台通过社群+电商模式来不断提高平台交易量。
聚焦2019年，如何寻求用户的信任？为了消除信息噪音及信息过载，品牌将需要开发出高度相关的用户个性化体验，实现以人为本的营销策略。那么，当流量变得越来越稀缺的时候，社群营销无疑是可以引领未来的一种新营销模式，在认知，关系，营销三要素之中，不断建立起品牌与用户之间的紧密关系。
百度百科关于社群营销的定义是：基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。定义十分简单，然而真正要实施起来，绝对不简单。这里需要先明白一些关于社群营销的基本常识，任何的营销模式都是基于营销这个基本概念而展开。因此，营销的定义与本质是开展任何营销模式的前提条件。无论哪种营销模式，都不能脱离营销本质：产品或服务满足消费者的需求并发现潜在消费者的需求。
由此可见，社群营销基础还是基于营销的本质而触发。营销就是研究品牌如何与消费者之间的关系问题，通过保持与消费者的关系维护及互动过程中，让消费者产生对于品牌产品或服务的印象及认知，来完成完整的交易流程。可以这么说，社群营销是与营销的本质保持着高度的一致性，这也使得社群营销成为了移动互联网中一颗冉冉升起的明星。社群营销的关键词是：粉丝经济；朋友圈经济；社群电商；B端社群营销；C端社群营销；口碑传播，裂变传播，场景化，IP化，个性化等特征。

社群营销的出现与运用，给网络营销带来了欣欣向荣的新局面，让网络营销就像早上八九点钟的太阳，朝气蓬勃，意气风发。传统营销模式大都带有强烈的销售意识，具有些强加给消费者的意识，营销即销售的观念比较强烈。慢慢的消费者开始产生了免疫力，在百度搜索“如何屏蔽广告”出来的结果有2,340,000个就可以看出消费者对于强加广告营销的警惕性。社群营销改变了这种营销局面，由于社群本来就是一群具有相同兴趣爱好的群体。他们之所以能聚在这样一个群里，就是基于共同的标签，或是交友，或是学习，或是社交，或是生活，或是商业等标签。因此，社群营销与传统营销最大的区别在于：它知道这群人的喜好，知道应该如何与这群人保持联系，知道怎么进行有效，有趣，有用并且适时进行精准营销。
社群营销就像脱胎换骨一样，焕然一新的面貌受到越来越多的群里原住民的欢迎和接受，甚至有些运作好的社群如果没有出现相关的广告，群里的人员还会提出反抗意见的现象。社群营销里有一个新名词是：社交货币，可以用来形容社群营销的活力。社交货币就是内容分享。如果分享某项内容可以提高你在别人眼中的价值，那么这条内容就像货币一样，可以从外界买来对你的刮目相看。品牌们看出了这样的商机，通过社群场景制造，产生优质内容，用户分享优质内容就会获得“社交货币”，从而引爆病毒式的免费传播。换句话说，社群营销是价值与需求的双满足，产品满足需求，场景满足价值。现在电商所推崇的新零售，就是基于社群营销的场景链接，打通了人，货，场的互相链接，实现了为人节约时间；产品个性化，因场景而定价；打通线上线下体验，放大品牌价值的三合一过程。
基于社群营销的强大营销效应，打破了互联网出现的信任危机魔咒，问渠哪得清如许，为有源头活水来。未来社群营销的重点将是做高顾客价值，做大价值顾客，用社群营销重构用户关系，达到传播品牌认知，深度挖掘顾客价值的营销目标。既然如此，还在等什么，抓住这个千载难逢的机会，及早开展社群营销。不管是B端也好，C端也罢，都已经有品牌做得风生水起了。社群营销的开展主要是借助具有社交属性的媒体或平台，例如B端通过百度知道，百度论坛，百度经验，百度文库，百度百科及百家号的优质原创内容输出给目标消费群；PC端SEO与移动SEO（熊掌号）在提高用户体验上做足文章，通过熊掌ID强大的后台数据能力，保持与用户的紧密互动，实现流量获取，用户沉淀及品牌塑造的营销目标；C端在微信营销上围绕着粉丝与朋友圈的特征开展社群营销；电商平台通过社群+电商模式来不断提高平台交易量。
聚焦2019年，如何寻求用户的信任？为了消除信息噪音及信息过载，品牌将需要开发出高度相关的用户个性化体验，实现以人为本的营销策略。那么，当流量变得越来越稀缺的时候，社群营销无疑是可以引领未来的一种新营销模式，在认知，关系，营销三要素之中，不断建立起品牌与用户之间的紧密关系。
一、什么是社群营销?
简单的说社群是一种营销方式：把顾客变成粉丝，把粉丝变成朋友的一个过程。社群营销就是彼此之间有相同或相似的兴趣爱好或者一定的利益关系，通过某种平台聚集在一起，通过产品销售或者服务，满足不同群体需求而产生的一种有着独特优势的营销方式。社群营销的平台很广不局限于网络，各种平台和社区，都可以做社群营销。比如线上的论坛、微博、QQ群、贴吧、陌陌等，线下的社区，都可以是社群营销的平台。
二、社群营销有哪些优势?
1、更有利于铁杆粉丝的培养
社区营销是一个主动吸引和口碑传播的平台，即通过把社群海报发到朋友圈、贴吧等平台，吸引有需求或者有共同爱好的人主动加你，这种感到好奇或者对内容感兴趣主动加你的人，对你动机的怀疑就会弱很多，更有利于将其培养成铁杆粉丝。
2、社群是最重要的曝光平台
网络上的各种交友聊天平台越来越多，社群也成为最重要的曝光平台。朋友圈等的浏览量越来越少，这就意味着你发一条说说100个人可能只有10个人看，社群营销就不一样了，它可以通过各个平台提高曝光率，特别是置顶的消息人大多都会看，如果你能让你的消息被置顶，那么还怕曝光率不够吗?
3、社群裂变复制更便利
对于你来说成功运营一个群，有50个铁杆粉丝那就意味着你可能会有100个甚至更多的群。社群更是如此，如果你有1个成功的社群，可以通过铁杆社员去裂变复制无数个社群，所以你成功的关键是先用心做好1个社群，有了1个高质量的社群还会缺粉丝吗?
简单的说社群是一种营销方式：把顾客变成粉丝，把粉丝变成朋友的一个过程。社群营销就是彼此之间有相同或相似的兴趣爱好或者一定的利益关系，通过某种平台聚集在一起，通过产品销售或者服务，满足不同群体需求而产生的一种有着独特优势的营销方式。社群营销的平台很广不局限于网络，各种平台和社区，都可以做社群营销。比如线上的论坛、微博、QQ群、贴吧、陌陌等，线下的社区，都可以是社群营销的平台。
二、社群营销有哪些优势?
1、更有利于铁杆粉丝的培养
社区营销是一个主动吸引和口碑传播的平台，即通过把社群海报发到朋友圈、贴吧等平台，吸引有需求或者有共同爱好的人主动加你，这种感到好奇或者对内容感兴趣主动加你的人，对你动机的怀疑就会弱很多，更有利于将其培养成铁杆粉丝。
2、社群是最重要的曝光平台
网络上的各种交友聊天平台越来越多，社群也成为最重要的曝光平台。朋友圈等的浏览量越来越少，这就意味着你发一条说说100个人可能只有10个人看，社群营销就不一样了，它可以通过各个平台提高曝光率，特别是置顶的消息人大多都会看，如果你能让你的消息被置顶，那么还怕曝光率不够吗?
3、社群裂变复制更便利
对于你来说成功运营一个群，有50个铁杆粉丝那就意味着你可能会有100个甚至更多的群。社群更是如此，如果你有1个成功的社群，可以通过铁杆社员去裂变复制无数个社群，所以你成功的关键是先用心做好1个社群，有了1个高质量的社群还会缺粉丝吗?
社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。社群营销的载体不局限于微信，各种平台，都可以做社群营销。论坛，微博，QQ群，甚至线下的社区，都可以是社群营销。
做社群营销的关键是有一个意见领袖，也就是某一领域的专家或者权威，这样比较树立信任感和传递价值。通过社群营销可以提供实体的产品满足社群个体的需求，也可以提供某种服务。各种自媒体最普遍的是提供服务。比如招收会员，得到某种服务，或者进某个群得到某种专家提供的咨询服务等。
做社群营销的关键是有一个意见领袖，也就是某一领域的专家或者权威，这样比较树立信任感和传递价值。通过社群营销可以提供实体的产品满足社群个体的需求，也可以提供某种服务。各种自媒体最普遍的是提供服务。比如招收会员，得到某种服务，或者进某个群得到某种专家提供的咨询服务等。