受同行恶意攻击,亚马逊卖家商品可用库存频繁为0

亚马逊卖家的生存环境日益艰难,除了可能遭遇亚马逊自身的封号风险,还要面对同行的恶意攻击,这种攻击不仅影响商品销售,还可能导致库存频繁为零,严重影响卖家的业务。

最近,一位名为“Wren_hand_Tools”的亚马逊自配送卖家遇到了这样的问题。他销售的一种专门用于建筑行业的扳手,是其最畅销的商品,每天能卖出2到6件。然而,从上周开始,这款扳手的库存数量变得非常不稳定,有时库存量会从200到3000之间波动,有时库存仅剩个位数,有时则会变成零。当库存为零时,Wren_hand_Tools整天没有销售,这严重打击了他的业务。

尽管Wren_hand_Tools每天都在尝试联系亚马逊客服,但并未得到有效的回应。后来,在其他卖家的提示下,他意识到自己可能遭到了同行的“恶搞”。这种恶搞手段很常见,主要是通过恶意下单买空竞争对手的库存,以此来影响对方的销售。

Wren_hand_Tools检查了账户后发现,在最近七天内,他有47页和697个订单被取消。之前,他是亚马逊上唯一销售该产品的卖家,现在又有一个新卖家在销售同类产品。目前尚不清楚这次被恶搞是否是新卖家所为,但可以肯定的是,短时间内被取消大量订单,Wren_hand_Tools的账户健康会受到影响。这种情况如果继续下去,他的账号有可能面临封号的风险。

面对这种局面,卖家们只能采取临时措施,如在后台将产品的最大购买数量设置为1或2,以限制恶意购买。但这并不是长久之计,因为恶搞者可能会调动大量买家账号继续恶搞。不得不承认,当前亚马逊上的恶搞手段层出不穷。当卖家遇到类似情况时,一定要注意后台截图保留关键证据,以维护自己的合法权益。