亚马逊将缩短部分全食超市营业时间,优先保障线上食品订单
亚马逊宣布将调整策略,优先保障现有在线食品订单,减少部分全食超市的营业时间,以加快处理线上订单。面对突如其来的疫情,许多购物者发现无法在线下商店购物,转而寻求亚马逊的配送服务。然而,亚马逊的配送能力面临巨大压力,不得不将新客户加入等待名单,并增加杂货店提货点的数量。
亚马逊正利用其线上线下优势应对消费者在家用餐需求的激增。亚马逊从自己的仓库和全食超市提供杂货配送服务,包括Amazon Fresh和Amazon Prime Now。为应对激增的购物需求,亚马逊正招聘更多工人以扩大产能,并计划推出在线排队功能,帮助客户确保送货窗口。此外,亚马逊还提供了更高的薪水,以鼓励其仓库工人从事杂货送货服务。
然而,激增的购物需求也给全食超市的员工带来感染风险。尽管亚马逊采取了一系列防护措施,包括限制顾客数量、每天对员工进行体温检查、发送口罩和手套,但仍有超过50个亚马逊运营中心和数家全食超市已确认Covid-19病例。
全食超市和亚马逊仓库的一些员工也抗议公司没有采取足够的措施来保护他们。对此,亚马逊杂货店副总裁斯蒂芬妮·兰德里表示,他们预计由于社会疏远和客户需求导致的运力受限将持续存在,建议顾客尽量亲自购物,以减少等待时间。
亚马逊正努力提高配送能力,满足顾客需求。尽管面临挑战,该公司将继续优化运营,确保在线食品订单的顺利进行。
亚马逊正利用其线上线下优势应对消费者在家用餐需求的激增。亚马逊从自己的仓库和全食超市提供杂货配送服务,包括Amazon Fresh和Amazon Prime Now。为应对激增的购物需求,亚马逊正招聘更多工人以扩大产能,并计划推出在线排队功能,帮助客户确保送货窗口。此外,亚马逊还提供了更高的薪水,以鼓励其仓库工人从事杂货送货服务。
然而,激增的购物需求也给全食超市的员工带来感染风险。尽管亚马逊采取了一系列防护措施,包括限制顾客数量、每天对员工进行体温检查、发送口罩和手套,但仍有超过50个亚马逊运营中心和数家全食超市已确认Covid-19病例。
全食超市和亚马逊仓库的一些员工也抗议公司没有采取足够的措施来保护他们。对此,亚马逊杂货店副总裁斯蒂芬妮·兰德里表示,他们预计由于社会疏远和客户需求导致的运力受限将持续存在,建议顾客尽量亲自购物,以减少等待时间。
亚马逊正努力提高配送能力,满足顾客需求。尽管面临挑战,该公司将继续优化运营,确保在线食品订单的顺利进行。