美国站卖家遭遇亚马逊商品安全审查,listing被删除!

最近,一些亚马逊卖家反映,他们的商品因安全问题被亚马逊审查,导致listing被删除。一位卖家提到,亚马逊要求提交CPC和该类别产品的ASTM资料,但提交后发现资料不全遭到拒绝。

卖家还提到,当申诉时间超过后台文档请求的最后期限后,查看listing发现已经被删除。百度搜索后,了解到这种合规调查超过期限是永久删除无法恢复的情况。

然而,另一位卖家表示,可以继续申诉,只要申诉成功,产品listing就会恢复正常。这里的到期日期是指链接被自动移除的时间,而不是申诉限制的时间。虽然产品listing页面被删除,但亚马逊后台仍有相关信息。

另外,一位卖家强调,只要提交检测机构出具的CPC报告及相关资料,一般亚马逊都会迅速通过。如果被拒绝,客服会说明原因,如listing编辑中缺少某些详细信息。之后,按要求补充完整资料,再开case与客服沟通,listing会恢复正常显示。

还有业内人士指出,链接不会永久性删除,都是服务商的虚假宣传。只要认真按照亚马逊邮件要求,提交对应资料开case,就能通过。

亚马逊对卖家商品进行安全审查,旨在确保产品安全、质量符合标准,并提升买家购物体验。审查对象包括可能存在安全、质量问题的产品,如工业和科技制造品、珠宝、玩具和游戏制品。

审查还为了剔除劣质、假冒、过度重复的产品,确保卖家不能上架并销售。因此,亚马逊会要求卖家提供CPC证书,这是一种适用于12岁及以下儿童为主要使用对象的产品的证书,包括儿童玩具、摇篮、儿童服装等。

国内卖家若要将中国工厂制造的儿童产品销往美国或其他亚马逊站点,需要向亚马逊提供CPC证书。CPC证书必须通过CPSC认可的第三方检测实验室进行检测认证。