亚马逊卖家产品被篡改品牌名,紧接着竞争对手投诉IP侵权?

近日，亚马逊卖家发现，其产品详情页面的品牌名称被篡改，随即遭到竞争对手的IP侵权投诉。卖家反映，自己产品品牌名为“CrafteLife”，却有竞争对手擅自将部分产品（超过10个listings）的品牌名改为“YttBuy”，并立即向亚马逊举报商标侵权。

尽管卖家已完成亚马逊品牌备案，但这些被篡改品牌名的listings是在完成品牌备案之前创建的，当时并未进行品牌备案，也未重新刊登。卖家表示，这些产品目前无任何在售，不属于活跃listings，其主要担忧是店铺可能因错误的人为IP投诉而被封。

目前，卖家已移除了所有相关listings，并向亚马逊提交了申诉。然而，亚马逊要求卖家提供（采购）发票、订单ID，或来自IP所有人的声明（授权文件）。然而，卖家认为，产品为自产，listing也由自己创建，这如何提供发票或订单ID？

针对无辜IP投诉，卖家应向亚马逊申诉，解释这些产品listings在创建时品牌名就是自己的，只是被其他卖家恶意更改。卖家还建议，自查所有产品，确保品牌名正确添加。

完成“亚马逊品牌备案”的卖家，店铺和产品能得到更好保护，有效预防跟卖和其他售假行为。然而，即使备案，listing仍可能被篡改。其他卖家也遇到类似问题，被“YttBuy”品牌篡改品牌名，遭到侵权投诉。

建议阅读《亚马逊品牌备案卖家如何有效投诉跟卖》文章。各位卖家需时刻关注店铺和产品listings，警惕竞争对手的恶意行为，毕竟“亚马逊品牌备案”无法完全阻止恶性竞争。