亚马逊为什么要开线下实体杂货店

首先，电子商务虽然主体在线上，但物流与服务却是彻头彻尾的线下活动。亚马逊开拓实体生鲜店，或许是想将其作为物流、退换货、品牌推广及客户体验、投诉的据点。
这个意图，早在去年亚马逊在美国西雅图大学村开设第一间实体书店时就初见端倪，也揭示了亚马逊意图实现彻底转型的决心，公司正从单一的电子商务向提供更多实体服务的方向不断迈进。
其次，在生鲜电商仍然为配送问题而困扰之时，这次亚马逊杂货店计划，或许可以同时提高其自营生鲜的销量、降低生鲜配送的成本，尝试破解生鲜“最后一公里”难题。不仅是亚马逊，国内京东、天猫等电商平台近来在实体领域的尝试，也均是在生鲜与杂货等零售布局。
由线上走向线下，或许是破解网上商品同质化、用户增长瓶颈的一个尝试，同时也是解决生鲜电商困境的一个思路。不过最终结局如何，就要看谁家功力更深了。