亚马逊账号关联问题

亚马逊账号关联与防关联对策

在过往多年的运营实践中,我们把关联要素总结为以下这些方面:

1. 硬件类:电脑,网线IP,路由器,猫,网卡信息,硬盘信息等。

这就要求卖家在运营中尽可能采取独立的电脑和独立的网络来运营独立的账号,避免在同一电脑或网络下登录多个账号,而对于很多卖家来说,因为办公地址所限,申请多条网络不可行时,可以采用无线上网卡的方式,不同的无线上网卡对应于不同的账号,且要确保电脑、网络、账号三位一体一一对应。

当然,如果觉得这样的操作也复杂,那么你也可以采用VPS的方式在一台电脑上进行多账号的操作和管理,但前提条件是要确保彼此账号的不交叉。 但账号关联并不是指只能在同一台电脑上登录某一个账号,一个账号可以在多台电脑、多个网络环境下登录,而一旦这台电脑和网络登录过某个账号,就不建议再登录其他账号了。

2. 注册信息类:公司名称,个人名字,信用卡,地址信息,电话号码,邮箱,收款账号等。

除了同一套资料在亚马逊不同站点注册账号的情况,其他情况下,注册账号的信息彼此之间不应该产生关联,但需要提醒的是,因为某些时候注册账号的过程中并没有要求提交法人和信用卡持有人的身份证资料,在这种情况下,该个人名下的其他信用卡还可以用于其他账号中使用。

而如果是因为各种原因,导致两套公司资料地址信息一致时,卖家在填写地址信息时可以稍作区分,比如A账号中的地址填写为英文,B账号中的地址填写为汉语拼音,以示区别。

收款账号方面,可能很多卖家会担心自己名下无法申请多个收款账号,这个问题很多的第三方收款工具,比如PingPong、World
First(万里汇)、连连支付、网易支付等都已经为我们提供了完整的解决方案,这些收款工具都支持一个账号下面的多个子账号申请,而卖家只需要为不同的子账号设置不同的用户名,分别添加到不同的亚马逊账号中,这种操作,并不会因为收款账号的原因而导致亚马逊账号的关联。款项到账,收款工具会对所有款项做汇总,自己提现出来即可。

3. 软件类:浏览器,字体,协议,Cookie,电脑中的软件比如输入法,用户习惯比如打字速度等。

这一部分主要是不同电脑不同操作者的习惯问题,亚马逊会将此类信息作为判定关联的一部分要素,但不是重点要素,卖家稍加留意即可。

4. 产品类:产品相似度<30%,图片,SKU,产品描述相关等。

为了预防因为产品的因素导致账号关联,建议卖家在发布产品时尽量在不同的店铺里发布不同的产品,如果产品有限,而又想将所有产品同步发布在多个店铺中,那么建议在产品图片、描述、SKU等内容上做出区别,不要用完全相同的产品信息在多个账号中多次重复发布。

5. 商标类:使用被封店铺已备案商标,KYC审核信息关联,跟卖已死账号产品等。

如果某个账号被移除销售权限,在这种情况下,卖家如果把该店铺的商标应用于其他店铺,同样有可能被系统识别为关联,而如果跟卖已死去账号的产品,也同样会被判定为关联的诱因。

还有就是欧洲站卖家因为KYC审核而造成的账号关联。如果一个公司有多个股东,根据KYC审核的要求,KYC审核中,对于股份高于20%的股东都需要提交股东个人资料供平台审核,假设某个股东先后出现在两个进行KYC审核的亚马逊账号中,这两个账号就会被识别为关联账号。所以,对于打算在欧洲站进行多账号运营的卖家,一定要在公司注册股份分配时做合理规划。

一般亚马逊上是一个卖家打理一个店铺(账号),即“关联”就是亚马逊通过某些因素(硬性关联因素、非硬性关联因素)发现一个卖家同时拥有多个店铺。(同站点多账号)

二)产生原因
1.提升客户服务
2.抑制卖方垄断市场

三)关联因素
1.硬性关联因素:
IP地址(网线)
‚电脑及配件(路由器、交换机、猫等等)
ƒ无线网卡

2.非硬性关联因素:
注册信息及个人信息(姓名、电话、邮箱、信用卡、地址等等)
‚产品相同
操作习惯

四)关联后果
1.亚马逊一旦发现同站点账号关联,会强制要求你删除其中一个账号上的所有lisiting。如果不照做的话,很大可能会关闭两个账号,不过一般是会关闭后面那个关联上的账号。(即A账号关联B账号,关闭A账号。)——交叉卖相同产品
如果是被发现同站点多个账号关联且交叉卖不同品类的产品,账户都表现良好,可能两个站点都不会被关联。

2.操作使用的账号关联了一个已经被关闭的账号,那么这个账号也一定会被关闭,只是不确定关闭时间。

注:亚马逊是默认允许不同站点账号被关联的。

五)建议
使用亚马逊账号是最好在一个干净的网络下操作:即只在一台电脑上固定登录、连接的路由器和猫也是干净的且在这个网络下也只用于这个亚马逊账号的操作,同时账户绑定的邮箱也只在这台电脑上登录,最好是每个账户之间的使用个人信息(名字、地址、邮箱、电话号码、信用卡、p卡或pingpong及wf卡等)尽量做到不一样。(因为亚马逊上的关联是没有任何提醒的。亚马逊不会邮件通知你,也没有客服联系你,更不会后台警告你,所以一旦被发现关联,承担的后果也是很严重的。)

防止亚马逊账户关联方法了解一下

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亚马逊的检测是非常强大的,要是被检测到账号是会被关闭的。
为什么会关联,不只是导致关联的因素很多,账号关联的坑很多,有时也是因为粗心大意、掉以轻心。在账号关联的问题上,不仅新手卖家遇到,老司机也经常翻车。
之前逛论坛时就看过,某跨境大公司亚马逊主管,因为在网络上的一次误操作,导致账号关联,一个销量很好的店铺被封,十几二十万的损失公司也表示要该主管承担。遇到这种情况,真是想哭都哭不出来。
如何做好账号防关联也成为了卖家们很头痛的一个问题,专注跨境电商多平台多账号防关联的灵狗浏览器跟大家分享,可能导致关联的一些因素和预防方法:
1.IP
IP是最简单但也是卖家最常遇到的坑,如果使用相同的外网IP登录不同的账号就会被亚马逊记录下来。成为后面判定账号关联的一个“定时炸弹”。
2.浏览器指纹
这里面又分为浏览器信息(包含浏览器类型、内核、版本、操作系统等),屏幕分辨率,浏览器插件(如flash插件等),字体信息(输入法),浏览器接受类型和时区信息等。
3.cookies
这个注意保持清除,问题不大。
4.邮件信息
很多卖家习惯不同账号绑定的邮箱在同一部电脑、同一个外网IP登录,这也是可能被判定关联的行为。我们可以通过禁用邮件加载功能,或者是查看邮件标题然后去亚马逊后台登录查看具体邮件内容的方法来规避。
还有比如账户信息们这里尤其是密码,不要用一样的。收款帐号、域名注册人、品牌注册人和营业执照法人信息,也尽量用不同的身份去申请。MAC地址和路由器MAC地址,则用不同的电脑、多个路由器进行操作。另外一个很多卖家会忽视的产品关联。如果卖家多个店铺销售的是相同的产品,而且标题、描述和图片上也是完全相同,被判定关联的风险会很大。
说了这么多,到底亚马逊如何防关联?我们卖家在日常的运营工作中可以做好哪些预防措施呢?
1.IP问题
用独立IP。方法有很多,虚拟主机或者多网线都是可以的,或者使用一些工具。我自己在用的是灵狗浏览器,很安全也很稳定,而且速度很快,省时省力省心,真的帮我解决了很多问题。
2.浏览器指纹
用不同的浏览器、用不同的插件、不同的版本,不同的电脑操作系统。错开时间处理不同的账号。
3.邮箱
不在同一部电脑上登录,禁用邮件加载功能,养成查看邮件标题后进入平台后台查看内容的习惯
另外,还有比如发货地址这些也是可能导致账号关联的,发货地址这些也不要用相同的。
总而言之一句话,被亚马逊认为关联的因素有很多,但并不是一个因素就会被判定为关联,可能是多个因素作用的结果。我们卖家在日常的运营中,也要多多小心、细心,借助如超级浏览器这样安全可靠的软件工具,才不会掉入账号关联的坑!