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全球垂直类电商的生存问题日益严峻。亚马逊旗下的鞋类零售商Zappos正经历一场重大的组织变革，其CEO谢家华将公司从传统管理模式转变为一种无领导的组织架构。这一转型过程中，大约有210名员工（占公司总员工数的14%左右）选择了离职。

Zappos自2013年初便开始尝试“全体共治”的管理模式，成为采用这种模式的最大企业之一。在“全体共治”的系统中，所有员工享有相同的权利，但会被分配到不同的圈子中，这些圈子之间相互依赖并有可能重叠。

谢家华希望将Zappos打造成为一种“蓝绿色”组织，即一个无需管理者干预也能解决内部问题并持续发展的组织。他强调，公司的主要目标是实现自我组织和自我管理，而非仅仅实施“全体共治”。目前，Zappos内部85%的组织架构已完成了这一转变。

谢家华曾表示，传统管理模式与“全体共治”并存会减缓公司自主经营和管理的进程。因此，公司对不满意新制度的员工提供遣散费，但员工需阅读《重塑组织结构》或书面声明自己不打算阅读此书。

据Zappos技术顾问兼“全体共治”过渡团队的领导者约翰·布切透露，谢家华的备忘录引发了员工对未来发展的不确定感，这种疑问至今仍然存在。