客服推广

1. 在向老客户推广新活动时，首先应通过电话或自媒体渠道表达对他们的感激之情，感谢他们对公司的支持与信任。
2. 接着，应主动询问他们在与公司合作过程中是否有任何建议或意见。如果有，要耐心倾听并做好记录，及时进行安抚和反馈。如果没有，再次表达感谢和支持。
3. 最后，清晰地介绍公司的新活动，突出活动的主要优势。如果客户时间允许，可以详细说明活动详情；如果客户忙碌，应做好跟进记录，安排下次沟通的时间。
4. 对于新客户，首先简要介绍公司的基本情况及业务范围，让他们对公司和提供的服务有初步的了解。
5. 在确认客户对公司的基本信息无疑问后，可以询问他们的基本状况，以便更好地记录和了解他们的需求。
6. 最后，向新客户宣传公司正在进行的一些活动，根据客户的时间安排来决定是立即详细介绍还是预约下次时间再进行说明。