淘宝虚假交易处罚

《淘宝网市场管理与违规处理规范》第十二条详细解读

淘宝网对会员进行违规行为扣分管理，当会员扣分达到一定节点时，将采取相应节点处理措施。若单次违规导致扣分较大，或违规期间再犯同类错误，仅执行最重的节点处理。被节点处理的会员需纠正违规行为，违规处理期满、措施执行完毕并通过节点考试后，方可恢复会员状态。每年的12月31日23时59分59秒，会员违规扣分将进行清零。

对于出售假冒商品，累计扣分达24分以上，违规扣分不随年度清零，以24分计入次年。次年新增假冒商品扣分未达24分的，违规扣分于12月31日23时59分59秒清零，累计达48分及以上的，淘宝网将查封该账户，并执行“三振出局”制度。

违规行为扣分节点分为三类：A、B、C类。A类扣分从轻到重依次为A12分、A24分、A36分，B类扣分从轻到重依次为B12分、B24分、B36分，C类扣分从轻到重依次为C12分、C24分、C36分。同类型违规行为累计扣分越高，对应的节点处置越严厉。出售假冒商品C类扣分达到48分或严重违规行为B类扣分达到48分时，账户将被查封。

新增同类违规行为时，如刚好或跨越新节点，以当前扣分分值执行节点处理，原有执行中的同类违规行为节点处理中止。例如，会员甲当前A类20分正在执行A12分节点，新增A类4分（达到A24分）或A类6分（达到A26分，跨过A24分节点），则从此刻开始执行A24分节点，原有A12分节点处理措施中止。

违规处理期满指会员从被开始执行违规行为节点处理措施到处理措施可以被解除的期间，具体时间为7天、14天、21天等。会员自触发节点之时起即可参加线上考试。违规行为扣分在每年的12月31日晚23时59分59秒进行清零，包括A类、B类、C类扣分的清零逻辑。

清零后，正在执行的处理措施不会撤销，如会员甲在12月31日凌晨零点开始被执行A类24分的节点处理，屏蔽店铺、限制发布商品及公示警告14天，虽然当天晚上23点59分59秒A类扣分被清零，但该处理措施需要在第二年的1月13日以后才会被撤销。

违规行为扣分清零的同时，营销活动的限制不会取消。对于卖家小王的情况，虽然A类12分在新年度开始时会被清零，但根据营销规则，他仍需从3月30日开始方可报名参加营销活动。

最后，对于虚假交易被扣A类12分的情况，虽然扣分会随年度清零，但违规扣分依然会产生影响，包括节点处理、营销活动限制、各行业市场准入限制等。强烈建议进行申诉，以避免影响后续业务。