亚马逊公司改善措施

亚马逊近期发布了一则公告，专为中国卖家而设。公告中提到，由于新冠病例激增及地方当局采取相应限制措施，中国卖家目前正面临前所未有的挑战。亚马逊表示，公司正在积极采取全面措施，旨在减轻这些限制对卖家违约、业绩指标和账户健康状况带来的负面影响。如果卖家担心因延迟发货率、取消率或订单缺陷率指标受损，可以对超出自身控制范围内的任何政策违规行为提出申诉，并提交相关证据。此外，若卖家面临发货速度跟不上订单量的问题，可将账户状态设为“假期模式”，在恢复正常履行订单后，再恢复账户活动。

亚马逊强调，公司理解当前形势对中国卖家的冲击，并承诺提供支持，帮助卖家度过难关。与此同时，亚马逊还提醒卖家密切关注最新政策动态，以确保在特殊时期仍能保持业务的稳定运行。

值得一提的是，亚马逊提供的这些措施，旨在帮助中国卖家更好地应对当前挑战，同时也希望卖家们能够积极应对，共同克服难关。对于那些因疫情而无法按时发货的卖家，亚马逊表示理解并愿意提供帮助，以减轻卖家的压力。

亚马逊还表示，公司将持续关注疫情发展，适时调整支持措施，以确保中国卖家能够顺利度过这段困难时期。同时，亚马逊也鼓励卖家们积极寻求解决方案，共同面对挑战。