亚马逊怎么开case

在亚马逊上运营时，你可能会遇到各种问题。有时候，通过网络搜索和论坛查询并不能找到确切的答案，尤其是对于一些小问题，亚马逊官方可能也没有给出明确的解答。这时，你可以选择创建一个case来寻求帮助。具体步骤如下：

首先，登录亚马逊后台，点击左下角的“获得支持”选项。接着，在弹出的窗口中，点击“联系我们”。然后，你需要选择问题的类型。常见的后台操作、商品管理、订单处理等问题都属于“我要开店”类别。

如果在帮助中心没有找到你需要的信息，可以进一步选择咨询人工客服。客服提供了三种联系方式：电子邮件、电话和在线聊天。你可以根据自己的需求选择最合适的方式。

熟悉亚马逊后台操作后，你可以直接使用英文版进行操作。流程与上述步骤相同。创建case是一种有效的解决疑难问题的方式。如果你的店铺遇到了如listing被Vendorcentral团队更改、系统异常或页面崩溃、投诉或被投诉等复杂情况，都可以尝试通过创建case来寻求官方的帮助。