亚马逊自发货权限被停用,资金被冻结怎么办?
亚马逊卖家近期遇到自发货权限被停用及资金冻结的问题,这其实属于绩效问题。亚马逊对于第三方自配送卖家的“配送绩效”有严格监控,主要指标包括迟发率、有效追踪率、取消率、订单缺陷率和准时交货率。一旦这些指标未达标,特别是迟发率超过4%、有效追踪率低于95%或取消率过高,账户可能面临自发货权限的限制。
操作不当可能导致权限被停用,如提供错误的追踪信息、虚假发货、库存管理不当导致无法发货或延迟发货,以及频繁取消订单。自发货权限被停用可能涉及部分商品类别或全部商品,卖家需区分处理。
面对自发货权限被停用,卖家应立即进行申诉以恢复权限。申诉的关键在于针对具体问题提供有效证据和解决方案,避免因处理不当而失去再次审核的机会。对于各类亚马逊店铺封禁问题,包括视频认证、二审、关联问题等复杂情况,有专门的服务可以帮助卖家高效解决。
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面对自发货权限被停用,卖家应立即进行申诉以恢复权限。申诉的关键在于针对具体问题提供有效证据和解决方案,避免因处理不当而失去再次审核的机会。对于各类亚马逊店铺封禁问题,包括视频认证、二审、关联问题等复杂情况,有专门的服务可以帮助卖家高效解决。