Strikingly「上线了」是如何顺利打入中国建站市场的
在中国的建站市场中,尽管国际平台如Wix、Strikingly、Weebly和Squarespace凭借其优势受到了一部分用户的青睐,但并非所有外来者都能赢得一席之地。然而,Strikingly是如何凭借独特的策略和对中国市场的深入理解,成功打入这一市场的呢?让我们深入探讨一番。
产品本土化,破除语言障碍
Strikingly首先认识到中国市场的需求,将平台打造成了彻头彻尾的“中国版”——上线了。服务器在中国,短域名备案在境内,操作界面和引导语均采用全中文,甚至得到了阿里云的首页推荐。这种本土化的策略,解决了语言难题,显著降低了用户的使用难度。尽管英文设计可能更美观,但「上线了」瞄准了中国用户的实际需求,以简洁的中文设计吸引并留存用户,使其在中国市场迅速站稳脚跟。
洞悉中国市场的独特需求
「上线了」不仅满足了语言需求,还深入挖掘中国市场特性。他们注意到中国独特的支付习惯,迅速接入了支付宝和微信支付,迎合了用户支付的便捷性。此外,他们洞察到月付费在中国市场的普及性,及时提供了月付费选项。针对搜索引擎优化(SEO),「上线了」也进行了策略调整,针对移动端流量增长,实现了页面自适应,让用户无论何时何地都能轻松使用。
「上线了」更是独具慧眼,预见了小程序的崛起。CTO准确预测了小程序的未来发展,及时推出了覆盖全行业的九款小程序服务,展现出了前瞻性的商业策略。
快速响应用户反馈,以用户为中心
「上线了」深知中国用户的使用习惯,他们提供微信客服,确保用户可以即时沟通,两小时内响应用户需求,这比行业平均水平快了足足三分之二,充分体现了他们对用户的重视和贴心服务。
用户关系的深度连接
「上线了」的成功离不开对用户的深度关怀。他们将用户视为朋友,通过用户故事活动和线下聚会,建立了紧密的联系。他们坚持的理念是“创造超级粉丝”,而非简单客户,使得平台更具人情味,赢得了用户的忠诚度。
团队“本土+国际”融合
「上线了」的团队策略独具匠心。他们融合了海外设计和技术团队与国内的销售、客服和运营团队,实现了本土化管理。这种独特的组合策略使得「上线了」吸引了包括谷歌、特赞、喜马拉雅、阿里巴巴等在内的全球知名品牌用户,证明了他们的成功策略。
总的来说,「上线了」凭借其产品本土化、深入理解市场需求、快速响应用户反馈、深度用户关系以及国际化与本土化团队的融合,成功地在中国建站市场中脱颖而出。他们的故事,无疑为中国其他平台提供了有价值的借鉴和启示。