2024年12月19日 第38页

1，直接申请退货退款，如果卖家不理，过几天系统会自动同意你的退货退款申请，然后你把货退回去，填一下快递单号就可以了
2，如果你申请了退货退款，卖家拒绝，你可以投诉卖家，淘宝有规定，7天可以无理由退换货，但是需要你出邮费把东西给卖家寄过去
签收那天到退货，千万不敢超过7天，不然到时候就有点麻烦了
3，还有一个，如果你确认收货了，也有个15天内的售后，到时候可以申请售后的退货退款
尽量在签收的7天内申请，不麻烦，也不浪费时间

申请小二介入。

小二介入处理

淘宝投诉

亚马逊的反刷单技术持续升级，影响到了中国卖家的社群。许多测评师买家群内的账号被亚马逊封禁，卖家们被迫寻找新的营销策略。

亚马逊发送了邮件给卖家，指控他们使用多个买家账号操纵评论，这是被严格禁止的行为。卖家若要申诉，必须提供刷单买家账号信息，并说明未来将如何避免此类行为。

通过与一位卖家的交流，了解到他们通过微信群招募买家进行测评。近期，中国卖家屡次遭受账号被封的打击，这使他们对跨境电商的经营感到非常困扰。

亚马逊在邮件中态度较为温和，并未明确表示要永久封杀卖家账号。卖家通常会按照标准流程申诉，强调自己无意违反政策，承诺改进并提供部分买家账号信息及产品清单。

在当前亚马逊环境的压迫下，不少跨境电商卖家开始转向国内平台，如速卖通、淘宝和拼多多等，这些平台提供了更为宽松的环境。

一位卖家朋友从速卖通和亚马逊退出，转而投身于国内电商平台，如淘宝和拼多多，她的经营状态也因此得到了显著改善。

在这样的背景下，如何安全地进行产品测评成为卖家们关注的焦点。微信群不再安全，其他测评方式是否可行？期待卖家分享他们的经验。