阿里对决亚马逊:跨境电商巨头不同战略的PK
阿里巴巴与亚马逊在跨境电商领域的竞争，主要体现在平台多样性、集货模式、物流体系、清关机制以及价格策略上。
阿里巴巴旗下有淘宝全球购、天猫国际和一淘网三个跨境网购业务。淘宝全球购主要由中小代购商经营，天猫国际则引入了140多家海外店铺和数千个海外品牌。天猫国际要求商家具备海外零售资质，提供本地退换货服务，所有商品均海外直邮。一淘网则提供海淘代购业务，整合国际物流和支付链，为国内消费者提供一站式海淘服务。
亚马逊则通过新成立的跨境通平台，将消费者引导至美国亚马逊网站，专门针对中国消费者开通入口，采用中文显示商品并用人民币标注价格。亚马逊开通了来自美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利的六大海外站点，共计数千万种商品。
阿里巴巴采用海外直邮、集货直邮和保税三种模式。其中，保税模式是最受欢迎的，利用大数据分析提前备货，集中到国内的保税区，订单生成后直接从保税仓清关发货。海外直邮则是商家通过物流服务商将商品直接发回国内，成本高、效率低。海外直邮模式与集货模式在国际段流程一致，区别在于海外段。亚马逊则采用海外直邮和保税两种方式，通过与顺丰等物流企业合作降低直邮物流成本，时效为7-10天。在保税进口方面，亚马逊在上海自贸区自建仓储中心备货，一旦有订单产生即可直接发货。
阿里巴巴的物流解决方案依托菜鸟网络，菜鸟网络并非物流运营商，而是物流平台整合方。菜鸟网络通过与中国邮政、新加坡邮政等国家级成员开展战略合作，打通了全球物流网络资源体系。菜鸟网络还聚合了大量优质的全球化物流服务商合作伙伴资源，包括俄速通、燕文物流等，保障全球物流覆盖。
亚马逊拥有亚洲、北美、欧洲和大洋洲的13个语种网站，形成了线上电子丝绸之路网。线下覆盖65个国家的112个运营中心和全球物流体系，构成了连接亚美欧的物流大陆桥。亚马逊与供应商有多年成熟稳定的合作关系，其运营系统更为先进，在跨国配送方面具有不可比拟的优势。
阿里巴巴在清关环节采用信息流、支付流、物流三流合一对接海关平台的方式，海关系统通过三单信息比对完成最终的个人物品清关放行。亚马逊则主动帮助消费者解决清关问题，预先代收关税，执行“多退少不补”政策。
阿里巴巴的价格策略强调海外品牌低价，通过直接引进品牌方和渠道商，提供价格优势。亚马逊则强调海外同价，消费者在选购海外直邮商品时只需支付快递和关税费用，而在海外购选购商品时，所有商品均与亚马逊美国保持同质同价。
阿里巴巴旗下有淘宝全球购、天猫国际和一淘网三个跨境网购业务。淘宝全球购主要由中小代购商经营，天猫国际则引入了140多家海外店铺和数千个海外品牌。天猫国际要求商家具备海外零售资质，提供本地退换货服务，所有商品均海外直邮。一淘网则提供海淘代购业务，整合国际物流和支付链，为国内消费者提供一站式海淘服务。
亚马逊则通过新成立的跨境通平台，将消费者引导至美国亚马逊网站，专门针对中国消费者开通入口，采用中文显示商品并用人民币标注价格。亚马逊开通了来自美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利的六大海外站点，共计数千万种商品。
阿里巴巴采用海外直邮、集货直邮和保税三种模式。其中，保税模式是最受欢迎的，利用大数据分析提前备货，集中到国内的保税区，订单生成后直接从保税仓清关发货。海外直邮则是商家通过物流服务商将商品直接发回国内，成本高、效率低。海外直邮模式与集货模式在国际段流程一致，区别在于海外段。亚马逊则采用海外直邮和保税两种方式，通过与顺丰等物流企业合作降低直邮物流成本，时效为7-10天。在保税进口方面，亚马逊在上海自贸区自建仓储中心备货，一旦有订单产生即可直接发货。
阿里巴巴的物流解决方案依托菜鸟网络，菜鸟网络并非物流运营商，而是物流平台整合方。菜鸟网络通过与中国邮政、新加坡邮政等国家级成员开展战略合作，打通了全球物流网络资源体系。菜鸟网络还聚合了大量优质的全球化物流服务商合作伙伴资源，包括俄速通、燕文物流等，保障全球物流覆盖。
亚马逊拥有亚洲、北美、欧洲和大洋洲的13个语种网站，形成了线上电子丝绸之路网。线下覆盖65个国家的112个运营中心和全球物流体系，构成了连接亚美欧的物流大陆桥。亚马逊与供应商有多年成熟稳定的合作关系，其运营系统更为先进，在跨国配送方面具有不可比拟的优势。
阿里巴巴在清关环节采用信息流、支付流、物流三流合一对接海关平台的方式，海关系统通过三单信息比对完成最终的个人物品清关放行。亚马逊则主动帮助消费者解决清关问题，预先代收关税，执行“多退少不补”政策。
阿里巴巴的价格策略强调海外品牌低价，通过直接引进品牌方和渠道商，提供价格优势。亚马逊则强调海外同价，消费者在选购海外直邮商品时只需支付快递和关税费用，而在海外购选购商品时，所有商品均与亚马逊美国保持同质同价。