【独家揭秘】我在阿里是怎么做“造节”营销的?

本文作者:沈杰,阿里内部花名杰盛,主要负责阿里钱盾品牌运营工作,包括SNS,PR,SEO,活动策划等。12年上交化学硕士毕业,却一直在互联网圈摸爬打滚,3年都服务于阿里巴巴,非常钟爱互联网的品牌建设,也非常愿意与大家一起讨论分享!

“钱盾日”是阿里巴巴旗下产品阿里钱盾着重打造的一个用户节日,每月22日,笔者会与阿里钱盾的整个运营团队一起为用户去送福利,送惊喜。对于运营团队来说, 造日 不易,但与用户玩在一起的感觉还是很赞的!今天和大家分享我们的“造节”营销经验。

“造节”是互联网圈电商常玩的事,如双11,618等等,但现在也有一些更疯狂的玩法,“造日“,支付宝日,微信支付日等等,每个月来一次或者每周来一次,相对的力度没有一年一次的”节”那么大,但也因为这么高的频次,对产品运营团队的考验成几何倍数上升。短短的几天要完成活动策划,执行,传播,既要想清细节,也要确保各种进度!当然用户的福利也是最大的。笔者作为阿里”钱盾日”的主要运营,带着9月刚执行完的最新鲜经验与大家分享,营销活动三招制胜。

策划:运筹帷幄,方能决胜APP战场!

活动策划如同新作一个产品demo,要让她受到用户的欢迎,并取得预期的效果,以下几点需要关注:需求分析-内容匹配,最好能借势或者造势,用户体验-简单极致,刺激分享-引爆转发,数据分析-优化完善,时间安排-确保上线,品牌合作-扩大影响。

执行:极致细节,一失足成千古恨

这一部分要分为线上线下2块,其中线上执行相对简单,但线下执行牵扯的面非常广。线上执行需要确定活动方案与产品经理沟通,与视觉,交互,前端,后台,服务端等技术同学沟通,排期,给出宣传素材,线下执行则需要与相关的配合方进行沟通,场地预订,搭建,素材等,确定用户邀请和筛选方式,考虑各种应急方案,工作人员分工,记录和分享,线下活动还有记录和分享,通常线下活动能够影响的范围有限,而通过记录能够传播到线上进行扩散。

传播:踩准节奏,海陆空立体式传播

明确传播目的,传播渠道和内容需要立体,成本考量和目标用户考量,分享需要有用户的参与,文案撰写和渠道选择之前应该考虑是否为用户提供社交币,打造用户喜爱的文案或者内容需要非常精心,同时也可以采购部分微博微信段子手进行打造,同时再辅以粉丝大号进行转发,让更多人看到有趣有料的内容。

用户的开心快乐,是运营人开展任何活动的初心,抓住上面三招,打造一场与用户一起的狂欢,超出用户的预期,让他们喜欢,让他们记住!造“节”不易,但过程好玩,结果多方受益!让互联网“节”一起为世界添快乐!