亚马逊卖家使用FBA发货可能会遇到哪些问题?

对于刚入驻亚马逊平台的新卖家而言,在运营店铺过程中会遇到各种各样的问题,而使用FBA发货遇到的难题占据了很大比例。

蓝海亿观网特别为大家整理了使用FBA发货可能遇到的一些问题,以便大家更好地了解并应对这些挑战。

首先,卖家在后台创建货件并填写物流单号后,通常是可以查询到具体物流信息的。然而,有时候亚马逊后台可能不会更新物流信息,例如仓库已经签收货件但仍未显示物流信息。

这种情况通常是由于亚马逊官方与快递公司对接的网站系统出现故障所致,但一般不会影响产品上架。为了自身利益,卖家应当妥善保存物流发票,以备不时之需。

其次,FBA发货过程中可能会遇到爆仓等问题。例如,亚马逊美国站FTW1和英国站DPD仓库经常会出现爆仓现象,受新冠疫情影响,这种情况可能会更加严重。

因此,卖家在建立货仓时应当尽量避开那些经常出现爆仓的仓库。同时,卖家还需要注意FBA仓库已经收到货件,但产品数量或存在损坏的情况。

亚马逊在产品入仓时会对这批货物进行称重测量,如果发现差异特别大,卖家可以申请调查。如果在入仓过程中亚马逊仓库人员拆箱检查导致产品受损,卖家可以提供发票和装箱单等信息进行索赔。

此外,货物可能会被拒绝入仓。卖家发往FBA仓库的货物需要遵循亚马逊物流规则,包括货件数量、重量和尺寸等方面的规定。

如果卖家没有按照规定操作,那么被拒绝入仓的概率会大大增加。虽然使用FBA发货过程中可能会遇到各种问题,但只要抓住问题的核心并妥善解决,使用FBA发货将对卖家带来更多的好处。