虎伯寮的品牌故事

“品牌本位论”认为：品牌不仅是产品的标识，而且有自己的内容，是其基本内容的标识，品牌是代表特定文化意义的符号。虎伯寮的“品牌人格谱”就是将虎伯寮文化从多个角度进行特定注释的“符号元素”集合。
“虎伯寮”这个名字源自中国福建省南靖县虎伯寮国家级自然保护区，其是中国金线莲的原产地，至今仍保有最纯正的金线莲母种。这是一个位于北回归线附近的中国东部唯一保存完整、连片、大面积的南亚热带雨林森林生态系统，同时也是全球同纬度具有雨林特征的、残存的、较原始的森林生态系统，一个人迹罕至的，不为人知的原始林区。从虎伯寮这一品牌名称上，就可以清晰地明确其目标市场的定位：不是普通的大众，而是懂得生活、热爱生活的中高端群体。他们的胸怀与眼界开阔，欣赏分享健康的生活理念，体验原生态的魅力。虎伯寮将连结更多知生活、道品味的人，把健康的生活理念传递给更多的人。
品牌识别：虎伯寮的红色徽标是一个在山林中的老虎虎头形象，这个徽标是从虎伯寮国际自然保护区中华南虎的形象得到灵感而设计的。标识上的老虎也传达了原始与现代的双重含义：连绵的山体展现大自然曼妙和清新的原生态环境；栩栩如生虎形勾勒出威猛刚毅、健康形象；整体标志简洁大方、律动传神，传诉出产品天然原生态、绿色健康、养生的优质特质。
品牌诉求：顾客体验是虎伯寮品牌资产核心诉求。就像麦当劳一直倡导销售欢乐一样，虎伯寮把典型中式文化逐步分解成可以体验的元素：视觉的温馨，听觉的随心所欲，嗅觉的金线莲香味等。 “虎伯寮的成功在于，在消费者需求的中心由产品转向服务，在由服务转向体验的时代，虎伯寮成功地创立了一种以创造‘虎伯寮体验’为特点的‘金线莲宗教’。”
虎伯寮人认为：他们的产品不单是金线莲，金线莲只是一种载体。而正是通过金线莲这种载体，虎伯寮把一种独特的格调传送给顾客。金线莲的消费很大程度上是一种理性的文化层次上的消费，文化的沟通需要的就是金线莲专营店所营造的环境文化能够感染顾客，并形成良好的互动体验。
品牌传播：虎伯寮的品牌传播并不是简单的模仿传统意义上的铺天盖地的广告和巨额促销，而是独辟蹊径，采用了一种卓尔不群的传播策略——口碑营销，以消费者口头传播的方式来推动虎伯寮目标顾客群的成长。 虎伯寮的价格定位是“多数人承担得起的奢侈品”，客群定位是“知性的成功人士”。这些顾客大部分是高级知识分子，爱好精品、美食和艺术，而且是收入较高、忠诚度极高的消费阶层。
在膳食茶饮服务业中，本身构筑差异化的成本很高，所以想通过品牌和价格吸引顾客是很难的，而顾客往往在认同了一种服务之后，在很长时间内都不会变化，会长期稳定地使用这种服务，这一点在白领阶层中表现得尤为明显，他们总有一种追求稳定的心理倾向。因此，虎伯寮以“攻心战略”来感动顾客，培养顾客的忠诚度。 虎伯寮品质的基石是2008年虎伯寮刚诞生时就致力经营的顶级纯正金线莲。虎伯寮在金线莲原产地中国福建省南靖县虎伯寮地区，拥有49000亩原生态种植基地，并与当地的金线莲种植者交流、沟通，种植世界上最好的金线莲，以保证让所有热爱虎伯寮的人都能品到最纯正的金线莲。虎伯寮的金线莲，在种植上有着几乎苛刻的要求。例如，每株金线莲一定要种植180天以上，只能在北纬24°-25°、东经117°，温度22℃的虎伯寮区域环境中种植。
由于虎伯寮国家级自然保护区特殊的地理、土壤、水源、气候、种植微生物环境所孕育的自然种植资源使然，虎伯寮公司不但能培育优质金线莲种苗，而且能种植生产优质的金线莲。这一产业优势，在业内可谓“无出其右”。从2008年至2013年，虎伯寮金线莲始终以追求人与自然和谐发展为目标，在研究、应用、保护稀有种植资源方面，下了许多苦功夫。通过对数百亩种植基地进行全面技术改造，有效地提高了金线莲繁衍、驯化种植的整体功能，使虎伯寮金线莲与生俱来的品味风格越来越独具特色。
虎伯寮金线莲的高质量品质内涵，既凸显于金线莲的绿色基因和莲水淡雅、功效奇特、莲香馥郁、绵甜爽净、优雅细腻、回味悠长的功效口感风格上，还体现于质量标准近似“苛刻”的产品包装上。虎伯寮公司包装工序用以清洗金线莲的用水，水质达到了国家饮用纯净水的标准。此外，还引进了具有较高科技含量的先进包装设备，使产品包装从始至终完全处于严格的质量控制之下。