亚马逊包裹中赠品、索评小卡片操作的最低底线是怎样
Review在亚马逊卖家运营中扮演着重要角色,它关系到店铺的流量、转化率和排名,因此卖家必须重视提升Review的数量和质量。亚马逊对于Review的监管非常严格,并且不断收紧政策,确保索评操作的合规性。
许多新手卖家对在产品包裹中放入赠品、小卡片等是否合规感到疑惑。事实上,在产品包裹中放入售后索评卡是亚马逊允许的合规操作,但卡片内容必须符合政策限制。这些限制包括:
1. 赠品、小卡片等附带卡片不能带有诱导买家给好评,或者带有好评给奖励的意思。
2. 不能要求买家不要留差评,直接通过邮箱等联系你。
这些限制看似简单,但实际上新手卖家很难把握底线。在设计小卡片时,要避免使用任何可能被解读为奖励或要求好评的词汇。例如,可以用“小小的惊喜”替代“奖励”。只要卡片上不涉及与留评相关的词汇,就不会违规。
一些卖家选择刮奖卡作为索评方式,不需要直接要求买家留评,但刮到礼品后,买家需要通过邮箱联系卖家。这时卖家可以通过邮件与买家沟通,引导他们留下评价。
对于一些精品卖家来说,索评卡是获取更多评论的有效方法。只要遵循亚马逊的政策,注意语言描述,就不会触犯底线。
总之,卖家在设计和使用索评卡时,需要格外小心,避免任何可能被解读为奖励或要求好评的词汇,这样就可以避免违规操作。
许多新手卖家对在产品包裹中放入赠品、小卡片等是否合规感到疑惑。事实上,在产品包裹中放入售后索评卡是亚马逊允许的合规操作,但卡片内容必须符合政策限制。这些限制包括:
1. 赠品、小卡片等附带卡片不能带有诱导买家给好评,或者带有好评给奖励的意思。
2. 不能要求买家不要留差评,直接通过邮箱等联系你。
这些限制看似简单,但实际上新手卖家很难把握底线。在设计小卡片时,要避免使用任何可能被解读为奖励或要求好评的词汇。例如,可以用“小小的惊喜”替代“奖励”。只要卡片上不涉及与留评相关的词汇,就不会违规。
一些卖家选择刮奖卡作为索评方式,不需要直接要求买家留评,但刮到礼品后,买家需要通过邮箱联系卖家。这时卖家可以通过邮件与买家沟通,引导他们留下评价。
对于一些精品卖家来说,索评卡是获取更多评论的有效方法。只要遵循亚马逊的政策,注意语言描述,就不会触犯底线。
总之,卖家在设计和使用索评卡时,需要格外小心,避免任何可能被解读为奖励或要求好评的词汇,这样就可以避免违规操作。