亚马逊的索评邮件该如何写(附模板)

亚马逊的评论获取策略正在改变，商家们正从传统的刷评方法转向邮件索评。那么，如何撰写有效的索评邮件？

有效的索评邮件应该包含以下要点：

1. 确保发件人名称与店铺名称一致，以提高成功率3.7%。

2. 在主题中使用能激发用户兴趣的词汇，如优惠券、免费、折扣、赢取、节省、销售等，以增加18.5%的评论率。若产品线丰富，可考虑在其他产品上提供折扣以换取评论。

3. 主题中加入问号，可提升15.7%的评论率。

市面上有多种索评工具可供选择，包括Bqool、AMZFinder、Feedback5、FeedbackExpress等，适合订单不多或初试使用的商家。AMZFinder提供每月500封免费邮件的方案。

在实施邮件索评策略时，需注意以下两点：

1. 不要在用户下单后立即发送索评邮件，也不要在用户收货后很久才发送。

2. 采用三封邮件的索评方法较为合适：确认购买邮件、订单跟进邮件和产品索评邮件。

以下是三封邮件的结构示例：

邮件一：确认购买

发送时间：购买后1天内。内容包括感谢用户购买并提供产品使用建议。

邮件二：订单跟进

发送时间：发货后2-10天，确保用户已收到商品。内容询问用户是否遇到问题，并请求反馈。

邮件三：产品索评

发送时间：发货后10-15天。内容询问用户对产品的满意度，请求留下评论。

注意，邮件发送频率不宜过高，以免打扰用户。可以通过添加其他市场信息来提升好评率，但需谨慎处理。