亚马逊wrong item申诉信
申诉邮件的标题应当明确具体,包含事件描述及真诚的解释。标题的目的是吸引审核人员的关注,让他们认真阅读邮件内容。
邮件正文的第一句应当是:“Dear Amazon:感谢您的邮件……”从这里开始,亚马逊已经知道了你的账号存在问题。
千万不能在申诉中坚持错误,即使误判也需认真且有条理地解释。开头内容要直接指出问题原因,这需要一定的技巧。根据亚马逊绩效通知给出的原因,你需要找到一个与你相关但又无直接责任的理由。因为亚马逊不会接受明知故犯的申诉。
接下来,详细解释你的观点和情况。务必提供充足的证据支持你的解释,比如订单详情、客户反馈等。同时,展示你改进措施的意愿和实际行动,如加强品控流程、提高客户服务等。
最后,表达你对亚马逊平台的尊重和感激之情,请求他们重新评估你的申诉。语气要诚恳,态度要积极。
邮件正文的第一句应当是:“Dear Amazon:感谢您的邮件……”从这里开始,亚马逊已经知道了你的账号存在问题。
千万不能在申诉中坚持错误,即使误判也需认真且有条理地解释。开头内容要直接指出问题原因,这需要一定的技巧。根据亚马逊绩效通知给出的原因,你需要找到一个与你相关但又无直接责任的理由。因为亚马逊不会接受明知故犯的申诉。
接下来,详细解释你的观点和情况。务必提供充足的证据支持你的解释,比如订单详情、客户反馈等。同时,展示你改进措施的意愿和实际行动,如加强品控流程、提高客户服务等。
最后,表达你对亚马逊平台的尊重和感激之情,请求他们重新评估你的申诉。语气要诚恳,态度要积极。