亚马逊:小卖家走量,大卖家打品牌
对于进入小语种市场，一些卖家感到忧虑。他们认为即使不谈本土化，单语言这关就不太好过，小语种市场似乎更适合大卖家。然而，实际情况是，平台的推波助澜下，许多小卖家也纷纷进入小语种市场。那么，这些小卖家是如何运作的呢？当小卖家的“大无畏”遇上大卖家的“高大上”，小语种市场又将碰撞出什么样的火花？
小卖家模式
亚马逊在全球有40个独立站，囊括了众多小语种国家。许多国内卖家会先从英语市场开始，再逐步试水小语种市场。例如，Lan在2013年将产品铺到了德国、法国两个亚马逊独立站。Lan主要售卖手机周边配件，产品线基本保持一致，以现货现采为主，热销款则多备一些库存。
随着市场熟悉程度的提高，Lan会根据销售情况对产品做一些调整，与供应商定制部分产品，但这类产品的占比不大。Lan代表了亚马逊小卖家模式，这类卖家在开拓小语种市场时，会依赖SKU丰富度和上新，走量销售依然是一个法宝。Lan表示，她平均每天上传30款产品到亚马逊上。
大卖家策略
相比之下，大卖家如Ana Zhang所在的跨境电商企业则采取了一个账号一个品牌的做法。公司主营珠宝产品，畅销多个国家，其中德国、法国、美国已有自建网站并设有海外仓。针对不同小语种市场，公司还配备了专门的语言团队。
Ana Zhang认为，亚马逊平台主推单品，要求卖家走精品化路线，对致力于打造自己品牌的卖家来说是一个合适的平台选择。她提醒，亚马逊欧洲几国的后台是打通的，可以用同一个后台来切换管理，但刚开始只能在开通的国家上传产品，之后才能申请开通其他几个国家权限。
经验分享
来自速卖通的小语种卖家表示，为推广新品，会牺牲部分利益，走快递，将物流速度提升作为卖点。相比之下，Ana Zhang公司的物流优势在于在法国和德国设有海外仓，西班牙市场则通过亚马逊FBA服务，无需从国内发货，速度快了不少。
Ana Zhang还表示，公司配备了专门的西班牙语团队及当地兼职客服，能与消费者进行良好沟通，提供24小时客户服务。推广上，公司注重SEO优化，使用高清大图，制作专题页面，插入到产品描述中。为了保证产品和品牌格调，公司不采取折扣降价的促销方法，最多用一些“买一赠一”的促销。
Ana Zhang认为，卖家的推广方式都差不多，但要关注细节上的差异，例如找国外网络红人帮忙推广，让客户多留好评，打广告，给老客户推送产品信息，做活动。公司坚持“细节决定成败”的观点。
小卖家模式
亚马逊在全球有40个独立站，囊括了众多小语种国家。许多国内卖家会先从英语市场开始，再逐步试水小语种市场。例如，Lan在2013年将产品铺到了德国、法国两个亚马逊独立站。Lan主要售卖手机周边配件，产品线基本保持一致，以现货现采为主，热销款则多备一些库存。
随着市场熟悉程度的提高，Lan会根据销售情况对产品做一些调整，与供应商定制部分产品，但这类产品的占比不大。Lan代表了亚马逊小卖家模式，这类卖家在开拓小语种市场时，会依赖SKU丰富度和上新，走量销售依然是一个法宝。Lan表示，她平均每天上传30款产品到亚马逊上。
大卖家策略
相比之下，大卖家如Ana Zhang所在的跨境电商企业则采取了一个账号一个品牌的做法。公司主营珠宝产品，畅销多个国家，其中德国、法国、美国已有自建网站并设有海外仓。针对不同小语种市场，公司还配备了专门的语言团队。
Ana Zhang认为，亚马逊平台主推单品，要求卖家走精品化路线，对致力于打造自己品牌的卖家来说是一个合适的平台选择。她提醒，亚马逊欧洲几国的后台是打通的，可以用同一个后台来切换管理，但刚开始只能在开通的国家上传产品，之后才能申请开通其他几个国家权限。
经验分享
来自速卖通的小语种卖家表示，为推广新品，会牺牲部分利益，走快递，将物流速度提升作为卖点。相比之下，Ana Zhang公司的物流优势在于在法国和德国设有海外仓，西班牙市场则通过亚马逊FBA服务，无需从国内发货，速度快了不少。
Ana Zhang还表示，公司配备了专门的西班牙语团队及当地兼职客服，能与消费者进行良好沟通，提供24小时客户服务。推广上，公司注重SEO优化，使用高清大图，制作专题页面，插入到产品描述中。为了保证产品和品牌格调，公司不采取折扣降价的促销方法，最多用一些“买一赠一”的促销。
Ana Zhang认为，卖家的推广方式都差不多，但要关注细节上的差异，例如找国外网络红人帮忙推广，让客户多留好评，打广告，给老客户推送产品信息，做活动。公司坚持“细节决定成败”的观点。