DevOps

DevOps 文化的核心由四个部分组成，即 CAMS，其中文化是无形资产，也是最难以理解的部分。亚马逊使用16个领导力原则，支撑其核心竞争力，这16个原则都是围绕客户、产品、团队、成本的角度出发。

Amazon Leadership Principles

亚马逊的领导力原则强调客户至上、主人翁意识、创新与简化、一直正确的处事方式、保持学习和探索心态、培养最优秀的人才、坚持最高标准、放大格局、敢于行动、节俭、赢得信任、深入到工作细节、要有主见、交付结果、努力成为全球最好的雇主、能力越强责任越大。

如何落地？

亚马逊将这些原则从墙上标语转化为实际工作实践。遇到问题时，这些原则就能发挥作用。一个企业竞争力的关键在于解决问题的能力，而亚马逊的领导力原则正是为了解决问题而存在的。

解决问题时，首先判断问题属于哪个核心价值，然后判断相关原则有哪些，以产品-客户-团队-成本的顺序进行原则取舍。如遇项目上线时间延迟问题，可以采用客户优先的原则；如因质量问题延迟，采用坚持最高标准的原则。

纷争处理时，解决方案与产品、客户的核心价值相关，根据领导力原则进行取舍，如发明与简化、敢于行动原则在多数情况下会胜出。

晋升评估时，亚马逊基于领导力原则对员工进行评估，员工可以通过评估结果自我认知不足之处，从而提高自身能力。

面对技术取舍难题时，亚马逊常用原则是发明与简化，选择更简洁的方法解决问题，即使执行时间增加，简洁架构更为重要。

对于中小企业，不能直接复制亚马逊的企业文化，而应根据自身情况选择适合的原则。对中小企业来说，小步快跑更为适合，因此选择快速行动、敢于创新的原则更为适宜。

总结来说，根据自身理念创造企业文化不难，关键在于如何将文化融入日常工作，使之成为日常工作的一部分。企业文化将无形中融入每个人的思维中，最终从文化转变为习惯。