面试题

以下为2023年亚马逊运营+运营主管岗位面试题整理，适合非新手，注重实战经验的分享：

部分面试问题与解答

• 新品打造流程: 新品经历分为成长期、稳定期和衰退期。成长期要关注广告数据，积累评价后开启自动广告。稳定期保持广告预算稳定，监控关键词变化，解决差评并优化listing。

  
  



• 产品差评处理: 变更不合规的描述，主动联系客户解决，提供退款或优惠，修复产品问题并改进。

  
  



• 广告投放策略: 依据精品或精铺模式，调整广告架构，关注产品定价、图片和评价。

  
  



• 转化率优化: 保证关键词精准，调整价格，优化主图和评论，确保价格竞争力。

  
  



• 平台发展趋势: 亚马逊未来可能转向高端产品，品牌化是大势，新平台竞争激烈，考验供应链和选品能力。

  
  



• 团队架构: 设定运营主管，按店铺数量分配人员，包括设计师、运营和物流人员。

  
  



• 选品与运营配合: 运营与选品部门沟通目标、成本和市场调研，运营需考虑产品开发周期。