全员营销基本概念
全员营销是一种以市场为导向，企业内部各环节协同运作的管理策略。其核心是将企业的资源和手段通过4P（产品、价格、渠道、促销）和4C（需求、成本、便利、服务）理论有机融合，实现营销手段的整体优化。大型企业采用全员营销后，常能取得显著的成效。
首先，全员营销强调营销手段的整合。营销部门借助4C理论，将销售和市场部门紧密合作，制定出有效的营销策略，提升整体营销力。产品开发不再孤立，而是以消费者需求为中心，通过市场调研和产品定位，提供差异化优势产品，销售过程成为产品改进的动力源。
在定价上，全员营销考虑的是消费者愿意支付的价格，而非简单的成本加利润，通过市场定位调整价格策略，确保在竞争中保持优势。渠道策略则从传统的分销模式转向与经销商建立战略伙伴关系，通过网络建设和终端控制，强化市场占领和竞争拦截。
推广活动则注重与顾客的互动，通过多样化的传播方式，包括硬性广告、软性广告和公关活动，实现短期市场推广与长期品牌建设的结合，以最佳化的宣传效果为目标。
其次，全员营销关注“营销主体的整合性”。各部门需围绕市场中心开展工作，非营销部门需以市场导向规划资源，各部门间的协作以满足顾客需求为主，而非各自为政。例如，生产部门需关注市场竞争成本、时间及多样性要求，视其他部门为“顾客”，以满足其期望的“付出成本”来调整自身生产。
通过建立内部市场和虚拟市场，企业内部各部门间的工作成果可公开竞争，通过外包和提供社会服务等方式，提高运营效率，降低成本，提升反应速度。这种模式在大型工业企业中尤其有价值，有助于企业内部的高效协同和市场竞争力的增强。
扩展资料
全员营销是一种以市场为中心，整合企业资源和手段的科学管理理念，很多大型工业企业采用后取得了不凡的成效。即指企业对企业的产品、价格、渠道、促销(4P)和需求、成本、便利、服务(4C)等营销手段和因素进行有机组合，达到营销手段的整合性，实行整合营销。同时全体员工以市场和营销部门为核心，研发、生产、财务、行政、物流等各部门统一以市场为中心，以顾客为导向开展工作，实现营销主体的整合性。