亚马逊假冒侵权(不带测试购买)吃到绩效,轻松搞定!
亚马逊对于假冒侵权行为采取严格的审查，一旦发现侵犯商标权，卖家可能会面临投诉。以下是一些处理假冒商品（不涉及测试购买）举报的常见情况和申诉策略。
问题可能源于以下几点：
- 跟卖带有R商标的产品，原卖家通过品牌投诉提出质疑。
- 销售没有商标的产品，但WIPO上查无此品牌，可能是竞争对手使用0计划赶超，或在你的商品详情中添加了未注册商标。
- 非跟卖情况下，listing被恶意篡改，同行以商标滥用或假冒商品为由投诉。
面对投诉，首要步骤是审查邮件并检查asin，关注以下几个方面：
- 确认商品来源：是否从正规供应商购买正品?
- 获取销售授权：在发布前是否获得合法授权?
- 检查详情页：是否存在未经授权的商标词?
申诉时，必须准备POA申诉信，内容包括：
- 解释问题：说明未授权销售的情况
- 解决方案：立即签订授权协议，确保正品销售
- 未来预防措施：从可靠供应商采购授权商品，培训团队，监控商品和供应链
- 证明合法性：提供增值税发票等证据，尤其是品牌商品
若不确定侵权情况，可主动联系产权方，要求提供证据或撤诉。发票是关键证据，需要补开发票时，确保包含品牌信息、产品类别、数量、双方地址和联系方式。