保险营销管理理论与实务图书目录
本文内容涉及保险营销管理理论与实务的相关知识,分为多个章节详细阐述了保险营销的各个层面,以提供系统全面的指导。以下是章节概览:
第一章 保险营销概述:本章从保险营销的基本知识出发,深入探讨了保险营销理念,以及保险营销的主体、客体与对象,为后续章节奠定了基础。
第二章 保险营销管理:在此章节中,作者详细介绍了保险营销管理的概述,包括营销计划的制定与执行、以及活动的组织与控制,帮助读者理解如何在实践中有效实施营销策略。
第三章 保险营销环境分析:这一部分聚焦于环境分析,包括宏观和微观环境的分析,让读者了解外部环境对保险营销的影响。
第四章 保险需求与营销机会分析:本章通过保险需求、投保行为与竞争者行为的分析,为读者揭示了发现营销机会的关键因素。
第五章 保险营销调查与需求预测:这部分涵盖了保险营销调查与需求预测的方法,帮助读者掌握市场研究与未来需求预测的技巧。
第六章 保险目标市场选择:作者解释了市场细分、目标市场选择与定位的概念,引导读者如何更精准地定位目标市场。
第七章 保险产品策略:这一章节深入探讨了保险产品的开发与策略,包括个人与团体保险、产品组合与生命周期管理,为读者提供全面的产品管理知识。
第八章 保险促销策略:通过广告、人员与公关促销策略的阐述,本章指导读者如何有效地推广保险产品,提高市场知名度和影响力。
第九章 保险服务与客户管理:这一部分强调了优质服务与客户关系管理的重要性,为提升客户满意度和忠诚度提供了策略和建议。
第十章 保险营销实务:在最后一章,作者详细介绍了从保单作业、合同选择到理赔实务的全过程,为读者提供实用的操作指南。
附录部分包含了一系列的法规和参考资料,包括各国保险公司排名、外资保险公司管理规定、发展整顿通知和营销策划指南,为读者提供实践指导和最新政策资讯。
通过本文的系统性阐述,读者能够获得保险营销管理的全面知识,掌握从理论到实践的全过程,为保险行业的职业发展提供有力支持。
继续阅读:保险营销管理理论与实务图书目录第一章 保险营销概述:本章从保险营销的基本知识出发,深入探讨了保险营销理念,以及保险营销的主体、客体与对象,为后续章节奠定了基础。
第二章 保险营销管理:在此章节中,作者详细介绍了保险营销管理的概述,包括营销计划的制定与执行、以及活动的组织与控制,帮助读者理解如何在实践中有效实施营销策略。
第三章 保险营销环境分析:这一部分聚焦于环境分析,包括宏观和微观环境的分析,让读者了解外部环境对保险营销的影响。
第四章 保险需求与营销机会分析:本章通过保险需求、投保行为与竞争者行为的分析,为读者揭示了发现营销机会的关键因素。
第五章 保险营销调查与需求预测:这部分涵盖了保险营销调查与需求预测的方法,帮助读者掌握市场研究与未来需求预测的技巧。
第六章 保险目标市场选择:作者解释了市场细分、目标市场选择与定位的概念,引导读者如何更精准地定位目标市场。
第七章 保险产品策略:这一章节深入探讨了保险产品的开发与策略,包括个人与团体保险、产品组合与生命周期管理,为读者提供全面的产品管理知识。
第八章 保险促销策略:通过广告、人员与公关促销策略的阐述,本章指导读者如何有效地推广保险产品,提高市场知名度和影响力。
第九章 保险服务与客户管理:这一部分强调了优质服务与客户关系管理的重要性,为提升客户满意度和忠诚度提供了策略和建议。
第十章 保险营销实务:在最后一章,作者详细介绍了从保单作业、合同选择到理赔实务的全过程,为读者提供实用的操作指南。
附录部分包含了一系列的法规和参考资料,包括各国保险公司排名、外资保险公司管理规定、发展整顿通知和营销策划指南,为读者提供实践指导和最新政策资讯。
通过本文的系统性阐述,读者能够获得保险营销管理的全面知识,掌握从理论到实践的全过程,为保险行业的职业发展提供有力支持。