发生了什么?来了一个五星好评,卖家评分骤降
评论系统似乎充满了变数，让人琢磨不透。亚马逊卖家们遇到了各式各样的问题，有的评论数量停滞不前，评分却意外下滑；有的迎来五星好评，评分却骤降；甚至有的差评被平台主动删除，卖家们不禁感叹，这评论机制到底怎么玩转？
最近，一位美国站卖家发现，他的某个链接评论量没增加，评分却从3.9跌至3.7，这让他百思不得其解。卖家们反馈，这种情况并非孤例，有卖家经历过两次，销量下滑后评分也随之降低。客服解释说，评分与销量紧密相关，销量不佳可能导致评分下降。
差评的权重确实很高，非正常账号的好评权重却很低。一位评分从3.9降至3.7的卖家，评论多为VP（专业买家），看来是刷评过多。刷好评反而可能拉低评分，一位卖家刷了两个好评后，评分从3.8跌至3.5，真可谓得不偿失。
五星好评也能导致评分下降？一位卖家反馈，五星好评后评分反而降低。亚马逊有时会主动删除差评，哪怕卖家没有要求删除，这现象让卖家们感到困惑。抱怨物流慢的差评被删除的几率较大。
评分降低的原因多样，除了买家账户权重变化和顾客后期改星级外，评论字符数和点击次数也影响评分。更不用说那些恶意点赞的差评了。最终，卖家产品质量过硬，才是维持高评分的关键。
卖家们在评论机制中挣扎，希望找到平衡点。无论是评论数量的增减，还是评分的高低，都离不开产品质量和买家体验。卖家们需不断优化产品，提升服务质量，才能在亚马逊的评论系统中立于不败之地。
最近，一位美国站卖家发现，他的某个链接评论量没增加，评分却从3.9跌至3.7，这让他百思不得其解。卖家们反馈，这种情况并非孤例，有卖家经历过两次，销量下滑后评分也随之降低。客服解释说，评分与销量紧密相关，销量不佳可能导致评分下降。
差评的权重确实很高，非正常账号的好评权重却很低。一位评分从3.9降至3.7的卖家，评论多为VP（专业买家），看来是刷评过多。刷好评反而可能拉低评分，一位卖家刷了两个好评后，评分从3.8跌至3.5，真可谓得不偿失。
五星好评也能导致评分下降？一位卖家反馈，五星好评后评分反而降低。亚马逊有时会主动删除差评，哪怕卖家没有要求删除，这现象让卖家们感到困惑。抱怨物流慢的差评被删除的几率较大。
评分降低的原因多样，除了买家账户权重变化和顾客后期改星级外，评论字符数和点击次数也影响评分。更不用说那些恶意点赞的差评了。最终，卖家产品质量过硬，才是维持高评分的关键。
卖家们在评论机制中挣扎，希望找到平衡点。无论是评论数量的增减，还是评分的高低，都离不开产品质量和买家体验。卖家们需不断优化产品，提升服务质量，才能在亚马逊的评论系统中立于不败之地。