卖家尝试更改运费,随后被亚马逊取消商品精选优惠资格
近期,亚马逊官方卖家论坛上,卖家Malkavian分享了一次经历,他因调整运费而失去了商品的精选优惠资格。Malkavian表示,由于加拿大站VTR政策的要求,他尝试调整运输模板,从免费送货改为9.99美元,随后又调整回免费送货。几秒钟后,他收到了亚马逊卖家绩效团队的邮件,指出他滥用了运费。
亚马逊邮件中指出,卖家绩效团队收到了关于运费波动的投诉,认为Malkavian的行为不符合规定。如果持续收到投诉,亚马逊将删除商品,并禁止卖家在平台上销售。不少卖家也有类似经历,他们发现简单地修改运费设置后,也会被亚马逊处罚。卖家们在论坛中对此展开讨论。
一位卖家分享说,不到一分钟内更改两次价格,是亚马逊取消其商品精选优惠资格的原因。亚马逊可能需要数周时间回复,即便提出上诉,也难以被接受。另一位卖家提到,查处卖家的是一个检测价格快速变化的亚马逊机器人。如果等待一小时再进行修改,处罚可能不会发生。
随后,卖家racingroxstore总结了两个教训。首先,不要沉迷于尝试新的“功能”,尽管亚马逊声称这些政策有利于卖家,但实际目的是为了自身利益。其次,如果确实想测试新“功能”,应将其作为小型实验进行。可以创建一个新运输模板,选择运输自动化,仅分配一两个SKU。如表现不佳,可以简单删除模板并恢复原始设置。
亚马逊邮件中指出,卖家绩效团队收到了关于运费波动的投诉,认为Malkavian的行为不符合规定。如果持续收到投诉,亚马逊将删除商品,并禁止卖家在平台上销售。不少卖家也有类似经历,他们发现简单地修改运费设置后,也会被亚马逊处罚。卖家们在论坛中对此展开讨论。
一位卖家分享说,不到一分钟内更改两次价格,是亚马逊取消其商品精选优惠资格的原因。亚马逊可能需要数周时间回复,即便提出上诉,也难以被接受。另一位卖家提到,查处卖家的是一个检测价格快速变化的亚马逊机器人。如果等待一小时再进行修改,处罚可能不会发生。
随后,卖家racingroxstore总结了两个教训。首先,不要沉迷于尝试新的“功能”,尽管亚马逊声称这些政策有利于卖家,但实际目的是为了自身利益。其次,如果确实想测试新“功能”,应将其作为小型实验进行。可以创建一个新运输模板,选择运输自动化,仅分配一两个SKU。如表现不佳,可以简单删除模板并恢复原始设置。