没人跟卖,listing被改,产品编辑权被抢……

“亚马逊上鱼龙混杂，什么人都有。”这句话非常贴切。如今在亚马逊平台上运营，除了要提高自身的运营水平，防止他人恶意跟卖，还需要警惕竞争对手的恶作剧。

最近，一位卖家反馈了产品编辑权被抢的问题。他提到，自己并没有人跟卖，listing描述也没有更改，但图片被换成了自己没有上传过的图片，导致无法修改。

类似的情况并非个例。通常，只有拥有VC账号或自营店铺的卖家才有权限修改listing。因此，当卖家发现自己的listing被修改时，首先怀疑是他人使用了VC账号进行恶搞，而不是简单的跟卖。

那么，什么是VC账号呢？卖家之家发现，VC账号在亚马逊圈内备受追捧，许多卖家愿意高价购买。其主要优势在于，能够显著提高转化率，拥有listing编辑权，并能使用变体合并、安全获取review等功能。

由于亚马逊的单一页面机制，所有字段的修改记录都可以追溯到具体操作者。客服也有权限查询这些信息。然而，当使用VC账号修改时，系统只会显示为亚马逊操作，不会具体到某个VC账号。因此，要追溯修改源头，往往只有通过VC卖家来解决。

如何应对产品编辑权被抢的情况？一旦发现自己的编辑权被抢，卖家需要通过开case联系客服，并提供相关证据证明产品的归属。

已知需要提供的材料包括：产品ASIN、带有EAN的包装图、产品官网链接以及供应商进货的相关发票收据（如有）。

处理流程为：首先开case与客服沟通，并提供上述相关材料，详细说明具体情况。如果情况复杂，可尝试联系英文客服，甚至通过电话聊天进行深入沟通。

在与客服沟通时，卖家需要保持温和的态度，清晰地阐述具体情况，坚定地让客服相信你的说法。

总之，面对此类问题，卖家需具体情况具体分析，上述建议仅供参考。

卖家之家建议，卖家应定期审查自己的产品，注册商标和品牌备案，这不仅能增加listing的编辑权，还能更好地证明产品归属，从而降低他人抢夺编辑权的风险。