一周热点|FBA卖家无法访问买家信息;部分ASIN须添加新属性
亚马逊近期出现了一系列值得关注的政策调整与市场动态，为卖家带来了新的挑战与机遇。以下是对过去一周热点事件的总结。
亚马逊宣布，为了优化买家的购物体验，自2021年4月22日起，卖家需为所有新ASIN及现有ASIN的任何属性更新时添加“熔化温度”这一必填属性。对于易融商品，如巧克力、润唇膏等，卖家需根据商品特性选择相应的选项，并提供有关商品的熔化温度信息，以确保买家在购买前有充分的了解。
同时，亚马逊调整了FBA卖家的客户信息访问权限，自2021年4月8日起，FBA卖家将无法获取买家的姓名、地址等详细信息，旨在防止卖家进行平台外交易或向买家发送促销邮件。相反，自配送卖家仍能保留这些客户信息。
亚马逊日本站取消了对卖家亚马逊物流产品的补货数量限制，自2021年4月12日起生效，这标志着疫情平稳后，日本站市场恢复活力。卖家被建议遵循亚马逊的建议补货数量，同时管理库存以优化库存绩效。
亚马逊日本站开启了2021年的Prime Day提报窗口，卖家可在日本时间2021年4月23日午夜之前提交申请，截止日期后将不再接受新的申请。亚马逊建议FBA产品在2021年6月13日之前送至亚马逊配送中心，以确保产品能在Prime Day期间及时上架。
消息人士透露，亚马逊计划在2021年举办两次Prime Day活动，分别在6月及秋季举行，旨在提振业绩。这一变动可能基于对疫情拐点的预期以及消费者消费习惯的变化。
亚马逊FBA仓库出现严重爆仓问题，多个站点，如WRO5、WRO1、POZ1、XWR1等仓库暂停收货，导致部分卖家货物被退回，海外物流商需重新确认是否重新派送或等待仓库恢复收货。亚马逊欧洲站卖家也报告了美国、德国、加拿大等多站点的爆仓问题，导致送货时效延长和拒收情况严重。
亚马逊店铺注册名额紧张，许多新卖家发现招商经理已无剩余名额，且入驻门槛提升。亚马逊宣布计划政策即将变更，包括修改FBA仓库货件丢失或损坏补偿、FBA“订购省”政策、Amazon Renewed计划条款等，这些变更将影响所有使用相关服务或功能的卖家。
卖家应注意，如未针对CE标志商品上传欧盟负责人信息，将面临在2021年6月11日被禁止FBA入仓的风险。亚马逊要求在欧盟销售带有CE标志的商品必须具有欧盟境内人员作为合规联系人。对于违规操作导致的店铺冻结问题，卖家需警惕站外推广手段可能引发的欺诈风险，以及FBA索赔过程中的合规性。
亚马逊持续推动政策调整与市场优化，卖家需密切关注最新动态，以适应变化并确保业务顺利运营。
亚马逊宣布，为了优化买家的购物体验，自2021年4月22日起，卖家需为所有新ASIN及现有ASIN的任何属性更新时添加“熔化温度”这一必填属性。对于易融商品，如巧克力、润唇膏等，卖家需根据商品特性选择相应的选项，并提供有关商品的熔化温度信息，以确保买家在购买前有充分的了解。
同时，亚马逊调整了FBA卖家的客户信息访问权限，自2021年4月8日起，FBA卖家将无法获取买家的姓名、地址等详细信息，旨在防止卖家进行平台外交易或向买家发送促销邮件。相反，自配送卖家仍能保留这些客户信息。
亚马逊日本站取消了对卖家亚马逊物流产品的补货数量限制，自2021年4月12日起生效，这标志着疫情平稳后，日本站市场恢复活力。卖家被建议遵循亚马逊的建议补货数量，同时管理库存以优化库存绩效。
亚马逊日本站开启了2021年的Prime Day提报窗口，卖家可在日本时间2021年4月23日午夜之前提交申请，截止日期后将不再接受新的申请。亚马逊建议FBA产品在2021年6月13日之前送至亚马逊配送中心，以确保产品能在Prime Day期间及时上架。
消息人士透露，亚马逊计划在2021年举办两次Prime Day活动，分别在6月及秋季举行，旨在提振业绩。这一变动可能基于对疫情拐点的预期以及消费者消费习惯的变化。
亚马逊FBA仓库出现严重爆仓问题，多个站点，如WRO5、WRO1、POZ1、XWR1等仓库暂停收货，导致部分卖家货物被退回，海外物流商需重新确认是否重新派送或等待仓库恢复收货。亚马逊欧洲站卖家也报告了美国、德国、加拿大等多站点的爆仓问题，导致送货时效延长和拒收情况严重。
亚马逊店铺注册名额紧张，许多新卖家发现招商经理已无剩余名额，且入驻门槛提升。亚马逊宣布计划政策即将变更，包括修改FBA仓库货件丢失或损坏补偿、FBA“订购省”政策、Amazon Renewed计划条款等，这些变更将影响所有使用相关服务或功能的卖家。
卖家应注意，如未针对CE标志商品上传欧盟负责人信息，将面临在2021年6月11日被禁止FBA入仓的风险。亚马逊要求在欧盟销售带有CE标志的商品必须具有欧盟境内人员作为合规联系人。对于违规操作导致的店铺冻结问题，卖家需警惕站外推广手段可能引发的欺诈风险，以及FBA索赔过程中的合规性。
亚马逊持续推动政策调整与市场优化，卖家需密切关注最新动态，以适应变化并确保业务顺利运营。