rma

RMA是Return Material Authorization的英文缩写，即退料审查，它主要流程是处理用户产品退货、换货。

亚马逊自发货的退货流程如下：

登录亚马逊账户并打开订单页面，找到您想要退货的订单，点击 退货商品 按钮。选择退货商品并简要说明退货原因后，选择退货方式，常见选项包括 不想要 、 商品质量问题 、 收到的商品与描述不符 等。

选择退款方式，亚马逊通常提供原路退款和礼品卡退款两种选择。填写完所有必要信息后，点击 继续 按钮，亚马逊将为您生成并提供退货标签。

打印退货标签，将商品装箱，并粘贴退货标签在包装盒上。选择合适的邮寄服务商将包裹寄送给亚马逊。

亚马逊收到退货商品后，会进行处理并退款，您将收到退款确认通知。此流程确保退货流程顺畅且用户权益得到保护。